to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ücret Ve Düşük Veri Paketi İçin Çözüm Talebi
Yaklaşık 3–5 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve şu an içinde bulunduğum Red tarifesinden hem ücret hem de içerik olarak memnun değilim. Aylık faturam 300–500 TL bandında geliyor ancak buna rağmen internet paketim bana yetmiyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ve destek istediğimde yardımcı olmak istemediler, müşteri memnuniyetini önemseyen bir çözüm sunulmadı. Hem internet kullanımımı karşılayacak hem de bütçeme daha uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum.
Müşteri memnuniyetinin gözetilmesini, mevcut Red tarifemin gözden geçirilerek daha uygun fiyatlı ve daha fazla internet içeren bir pakete geçirilmem konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
