Yüksek Tekliflere Karşı Makul Bir Tarife Talebi

Tayfun

15 Nisan 20:33

Vodafone hattımda şu anda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi kullanıyorum ve faturam yaklaşık 360 TL civarında geliyor. Tarafıma hem Vodafone Yanımda uygulaması, hem SMS, hem de Vodafone çözüm uzmanı tarafından yeni dönem için sunulan teklifler ise 612 TL bandında ve üzeri olarak iletiliyor.

Tarifemin bitiş tarihi 21.05.2026 olmasına rağmen, bu kadar yüksek fiyatlı teklifler sunulmasını kabul etmiyorum. Çözüm uzmanına durumu aktardığımda da bana “yüksek seviyede teklif” verildiği söylendi ancak içeriğe göre fiyatlar hâlâ makul seviyenin çok üzerinde kalıyor.

Ben, mevcut kullanım alışkanlığıma uygun olacak şekilde 25–30 GB internet, sosyal medyada sınırsız veya esnek kullanım, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketi 400–500 TL aralığında istiyorum. Tarifem bitmeden önce, bu doğrultuda daha makul ve müşteri memnuniyetini gözeten bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

15 Nisan 22:37 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Mevcut Müşterime Haksız Yüksek Fiyat Teklifi

Turgut

Vodafone

03 Nisan 12:13

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Yenilemede Daha Az İçerik Ve Yüksek Fiyat Şikayeti

Ercan

Vodafone

26 Ekim 2025 12:17

514

Vodafone’da yaklaşık bir yıldır 12 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum ve şu anda 221,50 TL ödüyorum. Taahhüdüm 21.11.2025 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitimine yaklaşınca online işlemler üzerinden sunulan yeni teklifleri inceledim, ancak en uygun teklifin 20 GB intern...

İnternet Odaklı Tarife Seçeneği Yokluğu

Mehmet

Vodafone

30 Ocak 22:21

105

Vodafone hattımda şu an 5 GB internet içeren ve aylık 140 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum. Uygulama üzerinden incelediğimde taahhüt bitiş tarihimin 06.10.2026 olduğunu ve bu tarihten sonra tarife ücretimin 228 TL olarak göründüğünü fark ettim. Geçiş yapabileceğim tarifelere baktığımda ise en d...

Tarif Ücretindeki Çifte Artışa Şikayet

Gökçe

Vodafone

23 Mart 14:12

Vodafone hattımın tarifesi 31.03.2026 tarihi ile bitiyor. Mevcut kullandığım tarife 260 TL olup 18 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 250 SMS içermektedir. Çağrı merkezi ve Vodafone Yanımda uygulamasından bana teklif edilen tarifeler ise adeta şaka gibi. 15 GB internet ve 1000 dakika konuşma için ...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitişiyle Fiyat Artışının Neredeyse İki Katına Çıkması Kabul Edilemez

Ramazan

Vodafone

12 Ocak 14:46

285

Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemi uzun süredir 250 TL olarak kullanmaktayım. 15 Şubat itibarıyla taahhüdümün sona ereceği için bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı tarifeyi 480 TL olarak devam ettirebilecekleri, alternatif olarak da 12 G...

taahhut-bitisiyle-fiyat-artisinin-neredeyse-iki-katina-cikmasi-kabul-edilemez-3.jpg

taahhut-bitisiyle-fiyat-artisinin-neredeyse-iki-katina-cikmasi-kabul-edilemez-2.jpg

taahhut-bitisiyle-fiyat-artisinin-neredeyse-iki-katina-cikmasi-kabul-edilemez-1.jpg