Kapağından Su Sızdıran Çocuk Matara İçin Değişim Talebi

Marmara Forum Decathlon mağazasından pazar günü akşamüstü kızım için çelik çocuk matara satın aldım. Ürünü bugün kızımın yanına koyduğumuzda, mataradan kapağının ciddi şekilde su akıttığını gördük ve bu nedenle kızım okula götürüp kullanamamış, öğretmeni de bu şekilde kullanılmasına izin vermemiş.

Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede, hem de kapağından akıtması kabul edilebilir bir durum değil. Ürünü alırken ileride böyle bir sorun yaşayacağımı tahmin edemediğim için fiş veya benzeri bir belgeyi de saklamadım.

Decathlon’un bu ayıplı ürünle ilgili olarak mağduriyetimi dikkate alıp, gerekli incelemeyi yaparak sorunun çözümü için yardımcı olmasını, gerekirse ürünün tamir, değişim veya benzeri bir şekilde telafisini sağlamasını talep ediyorum.