DHL Şubesinin Çalışma Saatlerinin Yanlış Olması Müşteriyi Mağdur Etti

Mersin Tarsus’ta bulunan Tarsu AVM içindeki DHL şubesine bugün iade kargomu vermek için gittik. Google üzerinden şubenin çalışma saatlerine baktığımızda kapanış saatinin 20.00 olarak göründüğünü gördük, eşim de işten erken çıkıp özellikle bu saati yakalamaya çalıştı.

Ancak eşim şubeye gittiğinde bugün izinli oldukları, bu yüzden kapalı oldukları söylenmiş. İnternette açık görünüyor olmasına rağmen fiilen kapalı olmaları nedeniyle iade kargomu teslim edemedik. Normal şartlarda bugün iadem yapılmış olacaktı, ama eşim sadece bugün işten erken çıkabildiği için tekrar bu saatlere yetişmemiz artık mümkün değil. İadem ise 10827543595 teslimat numarasıyla ilgili.

Çalışma saatlerinin Google’da güncel olmaması ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesi nedeniyle yaşadığım bu sorunun dikkate alınmasını, iade kargomun mağduriyet yaşamadan alınması için tarafıma bir çözüm üretilmesini ve ilgili şubenin çalışma saatleri bilgilerinin de acilen düzeltilmesini talep ediyorum.