Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Turgut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone'da Mevcut Müşterime Haksız Yüksek Fiyat Teklifi

profile
Turgut
03 Nisan 12:13
93
Turgut'un Teşekkür Mesajı
“Talebim üzerine hemen geri dönüş yapıldı. Ve isteğime uygun bir şekilde sorunu çözdüler. Tekrar teşekkür ediyorum”

Vodafone cep telefonu faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır 10 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren tarifeyle aylık 185 TL olarak kullanmaktayım. Bu tarifenin süresi 06.04.2026 tarihinde dolacaktır.

Vodafone Yanımda uygulamasından tarafıma 5 GB internet ve 1000 dakika konuşma karşılığında 270 TL’lik bir teklif gösterilmektedir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise 10 GB internet ve 1000 dakika konuşma için en uygun teklifin 350 TL olduğu bilgisi verilmiştir. Buna karşın bazı arkadaşlarıma 10 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarife 185 TL olarak teklif edilmiştir.

Aynı operatörün mevcut müşterisi olmama rağmen bana çok daha yüksek fiyatlı bir teklif sunulmasını adil bulmuyorum. Arkadaşlarıma sunulan 10 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren 185 TL’lik teklifin bana da tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı daha uygun teklif veren başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Tarafıma, mevcut kullanıcı olduğumu da dikkate alan, eşit ve makul bir teklif sunulmasını rica ediyorum.

03 Nisan 12:33 (Şikayetten 19 dakika sonra)
03 Nisan 13:34
Turgut
Turgut
03 Nisan 13:47

Vodafone tarafından arandım. İsteğime uygun tarife üzerinden işlem yapıldı. Teşekkür ediyorum. Umarım bir terslik olmaz

Turgut
Turgut
27 Nisan 18:54

Talebim üzerine hemen geri dönüş yapıldı. Ve isteğime uygun bir şekilde sorunu çözdüler. Tekrar teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yeni Müşteri Fiyatları Verilmiyor

profile
Ayşegül
29 Aralık 2025 14:25
180
uzun-sureli-vodafone-musterisine-yeni-musteri-fiyatlari-verilmiyor-2.jpg
uzun-sureli-vodafone-musterisine-yeni-musteri-fiyatlari-verilmiyor-1.jpg

İnternet Hakkı Yetersiz Ve Fiyat Çifte Çıktı: Teklif Kabul Edilemez

profile
17 Mart 19:35
87
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitişiyle Fiyat Artışının Neredeyse İki Katına Çıkması Kabul Edilemez

profile
Ramazan
12 Ocak 14:46
338
taahhut-bitisiyle-fiyat-artisinin-neredeyse-iki-katina-cikmasi-kabul-edilemez-3.jpg
taahhut-bitisiyle-fiyat-artisinin-neredeyse-iki-katina-cikmasi-kabul-edilemez-2.jpg
taahhut-bitisiyle-fiyat-artisinin-neredeyse-iki-katina-cikmasi-kabul-edilemez-1.jpg

Faturalı Hatımda 190 TL'den 325 TL'ye Fiyat Artışı Şikayetim

profile
22 Ocak 00:10
109

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri