to read complaints and reviews, or file yours.Kırık LG TV Paneli İçin Vatan Bilgisayar'dan Ücretsiz Değişim Talebi
Vatan Bilgisayar’ın mobil uygulamasından 18 Ağustos’ta LG 65QNED70B6C model televizyon satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma teslim edildi, kutuyu ben hiç açmadım ve sadece kargodan teslim aldım. Yetkili servis kurulum için geldiğinde kutuyu servis açtı ve televizyon panelinin kırık olduğunu tespit etti.
Servis, panelde kırık olduğu için kurulum yapmadı ve LG Electronics tarafından “Hatalı Ürün İade/Değişim Talep Formu” düzenlendi. Yani ürünün kurulum esnasında hatalı/kusurlu olduğu resmi raporla da kayıt altına alındı. Buna rağmen ürünü kusurlu olduğu halde kullanamadım ve mağdur oldum.
Ben, servis raporu da mevcut olan bu kusurlu ürünün Vatan Bilgisayar tarafından herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
