to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tarifeler Ve Bütçe Sıkıntısı İçin Taahhütlü İndirim Talebi
Vodafone mobil faturalı hattımı Isparta’da kullanıyorum ve Ocak 2026’dan bu yana karşıma çıkan tarifelerin çok yüksek fiyatlı olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Mevcut faturam ortalama 330 TL geliyor ve sundukları tarifelerin, piyasa koşulları ve alım gücü düşünüldüğünde oldukça yüksek kaldığını düşünüyorum.
Daha uygun fiyatlı taahhütlü tarifelere geçmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile görüştüm; ancak bana sadece tarifelerin standart olduğu, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Hiçbir şekilde daha makul, bütçeme uygun taahhütlü bir tarifeye geçiş imkanı sunulmadı.
Vodafone’dan, uzun süredir hattını kullanan bir müşteri olarak, bütçemi zorlamayan daha uygun fiyatlı taahhütlü tarifeler sunulmasını ve mevcut durumumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
