to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tarifeler Nedeniyle Mağduriyet Ve Uygun Teklif Talebi
Yaklaşık 19 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun yıllardır müşterinizim. Buna rağmen hattıma sürekli olarak çok yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Örneğin 1 GB internet içeren tarifeler 315 TL olarak çıkıyor, daha uygun bir seçenek görünmüyor.
En uygun tarifeyi öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da bana yine 500 TL ve üzerindeki tarifelerden faydalanabileceğim söyleniyor. Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen hattıma makul, piyasa koşullarına daha uygun bir teklif sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Hattıma daha uygun fiyatlı, makul bir tarife tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu koşullarda hattımı iptal ettirmek ve operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
