to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımın sözleşmesi yaklaşık 6 ay önce telefonla aranarak yüksek fiyatlı bir teklifle yenilendi. O dönem bana sunulan tarifeyi kabul ettim; ancak daha sonra aynı hattıma ve çevremdeki kişilere benden çok daha uygun fiyatlı teklifler yapıldığını fark ettim. Bu durum, aynı hizmet için daha yüksek ücret ödememe neden olduğu için beni rahatsız etmektedir.
Herhangi bir şekilde Vodafone müşteri hizmetleriyle tekrar görüşme yapmadım, doğrudan mağaza ya da çağrı merkezi üzerinden çözüm arama yoluna gitmedim. Ancak şu an ödediğim ücretin, sonradan sunulan tekliflerle kıyaslandığında yüksek kaldığını açıkça görüyorum ve bu durumda kendimi mağdur hissediyorum.
Vodafone’dan, hattım için sunulan ve diğer kullanıcılara da verilen daha uygun fiyatlı tarifelerden yararlanmak, mevcut hattımın daha makul ve rekabetçi bir tarifeye geçirilmesi konusunda destek bekliyorum. Tarife ücretimin güncel koşullara göre düşürülmesini ve aynı hizmet için gereğinden fazla ödeme yapmamak adına mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için son bir aydır müşteri hizmetleri tarafından aranmaya ve yeni tarife teklifleri almaya başladım. Ancak sunulan tarifelerin fiyatları mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek. Şu anda aylık yaklaşık 300 TL ödüyo...
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifem için teklif edilen yeni fiyatlar aşırı derecede yükseldi. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerini defalarca (toplamda beş kez) aramama rağmen, her seferinde yine çok yüksek fiyatlı, yaklaşık 600 TL civarında tarifeler sunuluyor. Müşt...
Vodafone mobil hattımın tarife taahhüdü yaklaşık bir ay önce sona erdi. Taahhüdüm bitince geçebileceğim yeni tarife seçeneklerine baktığımda, sunulan fiyatların oldukça yüksek olduğunu ve bana uygun, makul bir tarife alternatifi oluşturulmadığını gördüm. Hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone ma...
Yorumlar