Dolap Uygulamasında Haksız İade Kararı Satıcıyı Mağdur Etti

Dolap uygulaması üzerinden bir kıyafet satışı gerçekleştirdim. İlanımda ürünü açıkça “kot takım” olarak belirttim ve ürünle ilgili bilgileri doğru girdim. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra, hiçbir haklı gerekçe olmamasına rağmen ürünü “bayan kot değil” diyerek keyfi şekilde iade etmek istedi ve bu iade talebi Dolap tarafından onaylandı.

Ürün açıklamam doğru olmasına rağmen, alıcının bu beyanına itibar edilmesini ve iadenin onaylanmasını haksız buluyorum. Bu süreçte satıcı olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Dolap’ın bu işlemle ilgili mağduriyetimi göz önünde bulundurarak, iyi niyet göstergesi olarak tarafıma kupon tanımlamasını talep ediyorum.