Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Birgul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Paket Ücreti Nedeniyle Mağduriyet Ve Daha Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

profile
Birgul
24 Şubat 22:12
74
Birgul'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu çok ilgilidiydi memnuniyetimiz sağlandı”

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce taahhüdümün bitimine yakın arandım ve bana 400 TL’ye yakın bir paket teklif edildi, bu paketle devam etmem gerektiği, yoksa daha yüksek bir paketle ücretlendirileceğim söylendi. Daha uygun, bütçeme uygun bir tarife talep etmeme rağmen böyle bir seçenek olmadığı belirtildi ve adeta mecburen bu pakete devam etmek zorunda bırakıldım.

Şu an ödemek zorunda olduğum fatura tutarı bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Hattımın son iki hanesi 02 olan numaram için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek konusunda destek talep ediyorum. Eğer daha makul bir tarife sunulmazsa hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum.

Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ödeyebileceğim seviyede bir tarifeye geçirilmemi rica ediyorum.

25 Şubat 00:42 (Şikayetten 2 saat sonra)
25 Şubat 11:06
Birgul
Birgul
25 Şubat 11:11

Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu çok ilgilidiydi memnuniyetimiz sağlandı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitiminde Fatura Artışı Ve Ekonomik Tarife İsteği

profile
Mustafa
21 Şubat 19:17
275
4
Hasibe sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hasibe
06 Ekim 2025 17:12
109
"Çözüm için teşekkürler"

Taahhüt Bitiminde Makul Fatura Teklifi Alınamaması

profile
21 Şubat 16:26
275

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri