Yüksek Paket Ücreti Nedeniyle Mağduriyet Ve Daha Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce taahhüdümün bitimine yakın arandım ve bana 400 TL’ye yakın bir paket teklif edildi, bu paketle devam etmem gerektiği, yoksa daha yüksek bir paketle ücretlendirileceğim söylendi. Daha uygun, bütçeme uygun bir tarife talep etmeme rağmen böyle bir seçenek olmadığı belirtildi ve adeta mecburen bu pakete devam etmek zorunda bırakıldım.

Şu an ödemek zorunda olduğum fatura tutarı bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Hattımın son iki hanesi 02 olan numaram için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek konusunda destek talep ediyorum. Eğer daha makul bir tarife sunulmazsa hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum.

Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ödeyebileceğim seviyede bir tarifeye geçirilmemi rica ediyorum.