to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyat Ve Yetersiz İnternet İçeriği Şikayetim
Uzun süredir Vodafone operatörünü kullanmaktayım. Şu anda Red'li 18 faturalı tarifesinden yararlanıyorum ancak tarafıma sunulan mevcut paketlerin fiyatları oldukça yüksek olmasına rağmen internet içerikleri benim için yetersiz kalmaktadır.
Daha önce müşteri temsilciniz ile görüşme sağladım. Ancak bu görüşmede tarafıma, mevcut paketimden daha yüksek fiyatlı paketler sunuldu ve bu paketler hem fiyat hem de içerik olarak benim için uygun olmadı. Yüksek fiyatlı paketler benim bütçemi aştığı için tercih edemiyorum.
Talebim; fiyat açısından makul, ancak internet içeriği bakımından daha yeterli bir paketin tarafıma sunulmasıdır. Mevcut durumda hem fiyatı nispeten yüksek hem de internet kullanımımı tam olarak karşılamayan seçenekler nedeniyle memnuniyetim azalmış durumdadır.
Uzun süredir operatörünüzü kullanan bir müşteri olarak, kullanım alışkanlıklarıma ve bütçeme uygun, makul ve internet açısından daha tatmin edici bir çözüm sunulmasını rica ediyorum. Aksi halde farklı operatörlerin sunduğu seçenekleri değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
