to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyat Teklifi Nedeniyle Vodafone Faturalı Hattımda Mağduriyet
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 01.01.2026 tarihinde sona erecek olan taahhüdüm yaklaştığı için yeni teklifleri öğrenmek üzere Vodafone ile görüştüm; ancak tarafıma yalnızca oldukça yüksek fiyatlı paketler sunuldu.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bunun en düşük paket olduğu ve yardımcı olamayacakları söylendi. Faturalı hattımı aynı operatörde devam ettirmek isterken, bu şekilde yüksek fiyat dayatılması sebebiyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
GSM numaram 685 ile biten hattım için, taahhüdüm bitmeden önce makul ve uygun fiyatlı bir paket sunulmasını, mevcut müşteriyi koruyacak şekilde yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
