to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyat Artışı Ve Düşük Çekim Kalitesi İçin Adil Teklif Talebi
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır Red'li 30 GB tarifesini aylık 479 TL olarak kullanıyorum ve taahhüdüm 15 Haziran’da bitiyor. Taahhüt bitişine yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana sunulan en uygun teklifin 25 GB ve 1000 dakika içeren bir paket için 635 TL olduğunu gördüm. Bu tutar, mevcut ödediğim fiyata göre her ay yaklaşık 155 TL artış anlamına geliyor ve bütçemi ciddi şekilde aşıyor.
Zaten Kocaeli Körfez bölgesinde internet çekim kalitesi oldukça düşükken bu kadar yüksek bir zam uygulanmasından rahatsızım. Hem GB olarak daha düşük, hem de fiyat olarak çok daha yüksek bir tarife dayatılmasını adil bulmuyorum.
Mevcut ekonomik şartlar ve çekim kalitesi de göz önüne alınarak, bütçemi zorlamayacak, daha makul fiyatlı ve en az şu anki tarifeme denk bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır Red'li 30 GB tarifesini aylık 479 tl olarak kullanıyorum ve taahhüdüm 15 Haziran’da bitiyor. Taahhüt bitişine yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana sunulan en uygun teklifin 25 GB ve 1000 dakika içeren bir paket için 635 tl olduğunu gördüm. Bu tutar, mevcut ödediğim fiyata göre her ay yaklaşık 155 tl artış anlamına geliyor ve bütçemi ciddi şekilde aşıyor.
Zaten Kocaeli Körfez bölgesinde internet çekim kalitesi oldukça düşükken bu kadar yüksek bir zam uygulanmasından rahatsızım. Hem GB olarak daha düşük, hem de fiyat olarak çok daha yüksek bir tarife dayatılmasını adil bulmuyorum.
Mevcut ekonomik şartlar ve çekim kalitesi de göz önüne alınarak, bütçemi zorlamayacak, daha makul fiyatlı ve en az şu anki tarifeme denk bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
