to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Faturaya Karşılık Yetersiz İnternet Ve Çözüm Eksikliği: Vodafone’dan Tarifede Ve Faturada Düzenleme Talebi
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır her ay 500 TL civarında fatura ödüyorum ancak internet hakkım çok az, ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor.
Bu durum için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ama hiçbir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı. Hem yüksek fatura ödüyorum hem de çok az GB kullanabiliyorum, bu nedenle mağdur durumdayım.
Vodafone’dan, ödediğim ücrete uygun şekilde daha yüksek internet (GB) içeren bir tarifeye geçirilmek ve faturamın makul bir seviyeye düşürülmesini, ayrıca son aylardaki faturalarımın incelenip gerekiyorsa düzeltme yapılmasını talep ediyorum. Hattıma ait numara: 5443****64.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
