to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eski taahhüt sürem bittikten 1 gün sonra Vodafone tarafından telefonla arandım ve ...yeni taahhüt verdim. Ardından 2 gün sonra da Koç Ailem tarifesine, aylık 251 TL’lik kampanyaya geçiş yaptım. Görüşmede bana sadece kullandığım gün sayısına göre ücret yansıtılacağı
"İlgili müşteri hizmetleri çalışanı çok olumlu konuştu teşekkürler"
"Mağduriyetim giderildi Vodafone ailesine çok teşekkür ederim"
15 yıllık Vodafone kullanıcıyım; hattım için uygulanan faturalandırma neden...iyle mağduriyet yaşıyorum. Kırklareli'de kullandığım 546 *** 06 29 numaralı
"Yinede müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone hattım için kullandığım mevcut tarifemle devam etmek istiyorum anc...ak her fatura dönemi ve tarife bitiş tarihlerine yakın zamanlarda sürekli o
Geçen ay annemin kullandığı Vodafone hattı için müşteri hizmetlerini arayarak Red Uyumlu tarifesine geçiş yaptık. Görüşm...e sırasında annemin 57 yaşında olduğunu, okuma yazma bilmediğini, gözlerinde de sağlık sorunları olduğu için hattı ve kullanımı tek başına kontrol edemediğini özellikle belirttim.
Vodafone faturalı hattımda uyumlu tarifesini kullanıyordum, sözleşme sürem bittikten sonra bana uygun ve makul bir fatur...a ya da yeni tarife sunulmadı. Yaklaşık son bir ay bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde, en düşük 10 GB paketi bile 440 tl gibi çok yüksek b
Vodafone hattımı uzun süre faturalı olarak kullandım ve 40 GB internet için her ay 900 TL’nin üzerinde fatura ödedim. Yü...ksek fatura tutarları nedeniyle kısa süre önce faturalı hattımı kapatıp faturasız kullanmaya başladım. Şu an tekrar faturalıya geçmek istediğimde ise bana 20 GB civarında internet
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce Apple Watch 11 cihazını fatura üzeri taksitli olarak aldım. Daha sonra es...im işlemleri için başvurduğumda kurum tarafından esim olmadığı veya kullanılamayacağı söylenerek, hem cihazımın hem de hattıma tanımlı taahhüdün sonlandırılması yönünde adeta zorun
"Çok teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait Haziran 2026 faturam 925 TL olarak geldi. Mayıs ...2026 itibarıyla taahhüdün sona ermesinin ardından, herhangi bir açık ve net
"Sonuç: olumlu ve ilgiliydi teşekkür ederim"
Şubat 2026 tarihinde Vodafone kampanyasından faydalanarak Ankara Altındağ Media Markt bayisinden cep telefonu aldım. Cih...azı alırken mağazada zaten yüksek tutarlı bir sigorta yaptırmıştım. Daha sonra aylardır düzenli olarak taksitlerimi ödedim. Geçen ay faturam yüksek gelince Vodafone’u aradım ve ne
Vodafone mobil hattımı kullanırken mart ayı sonunda faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Bu süreçte 13 yaşındak...i kardeşim hattı aşım yaptığı için müşteri hizmetlerini aradım ve bana 390 ya da 690 TL civarında bir indirim tanımlanacağını, bununla ilgili ayrıca aranacağımı belirttiler. Özelli
Uzun yıllardır Vodafone kurumsal müşterisiyim. Şirketim 2023 yılında tamamen kapandı, buna rağmen yaklaşık üç senedir şi...rket üzerine kayıtlı, hiç kullanmadığım hatta sürekli haksız fatura çıkarılıyor. Şu anda Vodafone sisteminde gözüken müşteri numaram 10000749xx’dir. Şirket kapandığı halde hattım
Vodafone hattıma tanımlanan 762 TL tutarındaki yüksek fatura nedeniyle bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Fatur...anın detaylarını öğrenmek ve hatta gerekli kontrollerin yapılması için ilgili birime aktarılmak istedim. Görüşme sırasında beni hatta beklemeye aldılar, yaklaşık 20 dakika hatta k
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesinin bitmesine yaklaşık 20 gün kala, hattıma uygun makul bir tarife sunulmadığını be...lirtmek istiyorum. Şu anda aylık 275 TL fatura ödüyorum; ancak sözleşme bitimine kısa süre kalmasına rağmen bana 440 TL civarında, çok daha yüksek tutarlı tarifeler öneriliyor. So
"Yardımcı oldular teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra hiçbir makul gerekçe sunu...lmadan fatura ücretim ciddi oranda artırıldı. Taahhüt dönemimde 358 TL öded
Vodafone hattımda Red25 isimli, 25 GB internet, sınırsız sosyal medya ve sınırsız YouTube.com içeren taahhütlü bir tarif...eyi kullanıyordum. Taahhüdümün bittiğine dair bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve gelecek faturamın 1150 TL olarak kesileceğini kendi çabamla arayıp tesadüfen öğrendim.
"Teşekkür ederim sorun halledilidi"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki hafta önce tarife değişikliği için ...arandım ve uygun bulduğum için tarifemi değiştirdim. Görüşme sırasında özel
"Vodafone hemen çözüm üretti teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin süresi bittikten son...ra, daha önce 275 TL ödediğim fatura Haziran ayı için hiçbir şekilde makul
"Çok teşekkür ederim Vodafone müşteri hizmetlerine"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittiği için bugün müşteri hizmetler...ini arayıp hattımı iptal ettirmek istedim. Taahhüdüm sona erdiği ve fiyatla
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum. Öğrenci olduğumu, bu miktarı ödemekte zorla...ndığımı defalarca belirtmeme rağmen bana yardımcı olunmuyor. Tarifemin çok yüksek olduğunu söyleyerek müşteri hizmetlerini aradım ve daha uygun bir pakete geçmek istediğimi iletti
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifem 373 TL ve 72 TL durdurma ücreti olan bir paket olmasına rağmen, aylardır f...aturam bunun çok üzerinde geliyor. Son faturam toplam 772,25 TL olarak düzenlendi, bunun 252 TL’si vergi, 231 TL’si ise “diğer kullanımlar” adı altında, içinde de hat açma kapama ü
Yaklaşık 1 yıla yakındır Vodafone mobil hattımda Ankara Sincan bölgesinde internetin çekmemesi, çekse bile çok yavaş olm...ası ve paketimin çok hızlı bitmesi sorunları yaşıyorum. İnterneti verimli kullanamıyorum, buna rağmen her ay çok yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Aylık 5.000–6.000 TL ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
