Ceylanpınar’da Vodafone Sinyal Sorunu Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Vodafone faturalı 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. Şanlıurfa Ceylanpınar ilçesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Burası köy ya da kırsal bir alan değil, son derece merkezi ve gelişmiş bir ilçe olmasına rağmen ne evin içinde ne de dışarıda düzgün biçimde telefon kullanamıyorum. Bir anda çekim gücü düşüyor, görüşmelerim sürekli yarıda kesiliyor.

Aynı konumda farklı marka telefonlarla da denedim, sonuç değişmedi. Diğer operatörlerde böyle bir problem yaşamazken sadece Vodafone hattımda bu sorunu yaşıyorum. Şanlıurfa merkezde hattım gayet iyi çekiyor, sorun sadece Ceylanpınar ilçesinde yaşanıyor. Bu durum hattı aldığım ilk günden beri devam ediyor ve her ay yaklaşık 750 TL fatura ödediğim bir hizmetten bulunduğum ilçede faydalanamıyorum.

Vodafone’un Ceylanpınar bölgesindeki çekim ve baz istasyonu altyapısını kontrol ederek, yaşadığım kapsama sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve hattımı evimde ve ilçemde sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Gerekirse tarafımla iletişime geçilerek bölgeyle ilgili detaylı ölçüm ve inceleme yapılmasını istiyorum. İlgili hat bilgilerim için 5358 ile biten numarayı kullanabilirsiniz.