Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone’da Üç Hattım İçin Aşırı Yüksek Faturalar Ve Uygun Paket Bulamama

3

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve üç tane hattım bulunuyor. Uzun süredir paketlerim bittiğinde kendime uygun, makul fiyatlı bir paket bulamıyorum. Özellikle son aylarda yaklaşık 500 TL civarında gelmesi gereken faturalarım her ay 900 TL civarında geliyor ve bu durum üç hattım için de aynı şekilde yaşanıyor.

Herhangi bir paket değişimi ya da detaylı bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek fatura ödemek zorunda kalmak beni mağdur ediyor. Vodafone’un sadık müşterisi olmama rağmen bu şekilde yüksek faturalarla karşılaşmayı kabul etmiyorum. Kendine uygun patek bulunmasını rica ediyorum

4 Kasım 10:42 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Kasım 17:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllardır Müşteri Olmamıza Rağmen Bilgilendirme Olmadan Yüksek Fatura

71

Yıllardır Vodafone hat kullanıyorum ve bu hat üzerine defalarca cihaz almış, uzun süredir de düzenli ödeme yapan bir müş...

Vodafone Faturamda Beklenmedik Yüksek Artış

55

Vodafone mobil hattımda son 3 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura çıkmaktadır. Normalde ayda yaklaşık 500 TL civa...

Vodafone Yüksek Fatura Ve Yetersiz Paket İçeriği Nedeniyle Uygun Tarife Talebi

26 Aralık 2025 15:1138

Vodafone hattım için yaklaşık 500 TL tutarında fatura ödüyorum; ancak bu fiyata karşılık sunulan paket içeriği benim içi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri