Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Eksikliği Nedeniyle Cezasız Operatör Değişikliği Talebi

Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifemin ücreti benim için artık yüksek kaldığı için, taahhüdüm 28 Şubat’ta bitecek olmasına rağmen başka operatöre geçmek istiyorum. Mevcut Vodafone tarifeleri içinde bana hem içerik hem de fiyat olarak uygun bir seçenek sunulmuyor.

Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen yalnızca mevcut tarifelerden bahsedildi ve bütçeme uygun bir teklif alamadım. Ortalama 200 TL civarında bir fatura ödüyorum ve kullandığım hatta göre çok daha makul seçeneklerin olması gerektiğini düşünüyorum.

Vodafone’dan, taahhüdüm bitmeden ek ceza ve mağduriyet olmadan başka operatöre geçiş hakkı tanınmasını ya da yaklaşık 200 TL civarında, kullanım ihtiyacıma uygun, daha makul bir tarife sunulmasını talep ediyorum.