to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için yaklaşık 6 ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red tarifesine geçtim. Ancak bu tarifeye geçtiğimden beri aylık faturalarım yaklaşık 1.500 TL gelmeye başladı ve öğrenci olduğum için bu tutarı ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum.
Tarifeden çıkmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde, her seferinde beni oyaladılar ve tarifeden çıkamayacağımı söylediler. Ayrıca çıkmak istersem 1.000 TL’ler civarında cayma bedeli ödemem gerektiği ifade edildi. Ekonomik durumum buna elvermediği için hem yüksek fatura hem de cayma bedeli arasında sıkışmış durumdayım.
Öğrenci olduğumu ve bu ödemeleri düzenli yapamadığımı defalarca belirtmeme rağmen tarafıma yardımcı olunmadı. 0 (505*********47 numaralı hattım için, mağduriyetimin dikkate alınarak cayma bedelimin kaldırılmasını veya bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye cezasız şekilde geçirilmeyi talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır faturamın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Aylık yaklaşık 500 TL gelmesi gereken faturam her ay ortalama 1500 TL civarında kesiliyor ve bu durum devam ediyor. Bu konuyla ilgili olarak hem müşteri hi...
Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve normalde faturamın 450 TL civarında olması gerekirken, yaklaşık 6–7 aydır faturalarım 1000 TL ve üzeri gelmeye devam ediyor. Bu durum hem bütçemi zorluyor hem de artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oluyor. Vodafone müşteri hizmetleri ile defa...
Vodafone mobil hattımda, taahhüdüm bitmeden numara iptali yaptığım için hattıma 1.599,75 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Ancak bu iptali taahhüdümün devam ettiğini ve bu kadar yüksek bir bedel çıkacağını bilmeden yaptım, tarafıma bu konuda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılma...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bugün tarafıma 125 TL olması gereken faturam 470 TL olarak yansıtıldı. Müşteri numaram: 0546*****58. Ayrıca, pak...
Yorumlar