to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fatura Nedeniyle Daha Uygun Tarifeye Geçmek İstiyorum
Vodafone faturalı mobil hattım için aylık 500 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. 70 yaşında emekli bir kadınım ve kıt kanaat geçinmeye çalışıyorum. Faturam uzun süredir bu seviyede geliyor ve bu durum beni maddi olarak çok zorluyor. Hiçbir ek hizmet veya aşım ücreti de bulunmuyor; sadece standart tarife ücreti olarak bu tutarı ödüyorum.
Faturamı genellikle bankadan takip ediyorum. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle bu konuda iletişime geçmedim. Amasya’da yaşıyorum ve daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Eğer bu konuda yardımcı olunmazsa hattımı değiştirmeyi düşünüyorum.
Vodafone’dan, bana uygun ve daha düşük ücretli bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
