Kaymış Dikişli Ve Özensiz Elbise İçin İade Talebi

Beyoğlu’nun kendi online sitesi üzerinden sarı renk desenli uzun elbise siparişi verdim. Siparişim 3248313834511601 numaralı olup ürün 3 Haziran’da elime ulaştı. Ancak elbisenin dikişlerinin kaymış ve oldukça özensiz olduğunu gördüm, bu nedenle üründen memnun kalmadım.

Ürünü iade etmek istediğimde sitelerinde iade süreciyle ilgili açık ve yönlendirici bir bilgiye ulaşamadım. Ayrıca online olarak satın alınan ürünlerin mağazadan iade alınmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini de iki kez aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım.

Ayıplı ve özensiz bir ürün gönderilmesi ve iade sürecinin bu kadar zor ve belirsiz olması nedeniyle, ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 2.500 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.