to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fatura 800 TL’ye Çıktı, Tarife İncelemesi Ve Ücret Düşürülmesi Gerekiyor
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum; ancak son 4–5 aydır faturalarım 800 TL ve üzeri gelmeye başladı. Herhangi bir tarife değişikliği yapmadığım, hat üzerine cihaz ya da ek bir paket almadığım halde faturalarımın bu kadar yüksek gelmesini anlamıyor ve ödemekte zorlanıyorum.
Faturalarımın neden bu kadar yüksek geldiğinin detaylı bir şekilde incelenmesini ve bana uygun, makul bir tarifeye geçirilerek tarife ücretimin düşürülmesini talep ediyorum. Geriye dönük olarak da faturalarımda haksız veya gereksiz bir ücretlendirme varsa, bunun tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arıya bilir misiniz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
