Üç Gün Önce İptal Edilen Gezi Ve Geri Ödeme Hakkında Şikayet

22 Haziran 2026 tarihli bir gezi için, yaklaşık iki hafta öncesinden kızım B**** F****** K*** adına Gezione Seyahat ve Turizm Acentesi Samsun şubesine EFT yoluyla 5.500 TL ödeme yaptık. Tüm planımızı bu geziye göre ayarlamışken, geziye 3 gün kala tarafımıza turun iptal edildiği bilgisi verildi.

Gezi iptal edilmesine rağmen, üzerinden 14 iş gününden fazla zaman geçtiği halde tarafımıza herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Paramızı talep ettiğimizde ise, gerekçe olarak iletişim platformlarında yazdığımız yorumlar gösterildi. Sonrasında yaptığımız araştırmalarda, daha önceki gezilerden dahi parasını alamayan başka kişilerin de olduğunu öğrendik.

Hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayız. Ödediğimiz 5.500 TL’nin hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.