Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüklenen Bakiye Hattıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
13 Kasım 2025 04:04
111

13 Kasım saat 02:17’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 525 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında tutar hesabımdan çekildi ancak bakiyeme yansımadı. Hattımda yeterli dakika olmadığı için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. İşlemi standart yükleme olarak gerçekleştirdim ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve bakiyemin hattıma yüklenmesini talep ediyorum.
İlgili işlem için hattımın son 4 hanesi: 0907.

13 Kasım 2025 04:48 (Şikayetten 43 dakika sonra)
13 Kasım 2025 16:18

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Kasım 2025 18:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Faturasız Hattıma Yüklediğim Tutar Hala Yansıtılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
29 Ekim 2025 18:12
437
faturasiz-hattima-yukledigim-tutar-hala-yansitilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ağustos 2025 11:48
327
"Teşekkürler iki gün içinde sorunumu çözdünüz beni arayan asistanda çok nazik ve kibardı teşekkürler Vodafone"

Vodafone Yüklediğim Bakiyeyi Kullanamıyorum, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Muhammed
12 Eylül 2025 17:51
181
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Uygulamasında Fazla Çekilen Bakiyenin İadesi Yapılmıyor

profile
21 Ekim 2025 11:01
329
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri