Sipariş edilen ürünün gönderilmemesi ve ücret iadesi talebi

08.03.2026 tarihinde Parla Şalgam adıyla satış yapan Şalgamcı Orhan’dan 500 TL ödeyerek ürün siparişi verdim ve ödemeyi yaptığım halde ürün tarafıma gönderilmedi. Ürün için teslimat adresi olarak İdris Mahallesi Eski Tuz Pazarı Caddesi Türkdemirler İşhanı No:62 Çerkeş/Çankırı adresini iletmeme rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne kargo gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum, telefon ve diğer iletişim kanallarından geri dönüş alamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de açıklama yapılıyor.

Ya sipariş ettiğim ürünlerin acilen gönderilmesini ya da ödediğim 500 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.