Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Youtube Premium Kampanya Kodunu Kullanamıyorum, Destek Alamıyorum

Ayten
9 Ağustos 2025 12:48548

28.06.2025 tarihinde Vodafone’da yeni bir tarifeye geçiş yaptım ve bu tarife kapsamında üç ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanabileceğim belirtildi. Vodafone Yanımda uygulamasında kampanya ile ilgili kodu aldım; ancak bu kodu nasıl ve nerede kullanacağım konusunda hiçbir bilgiye ulaşamadım. Kampanyayı aktif etmek için gerekli adımları bulamıyor ve hediyemi kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen bir temsilciye bağlanamadım ve destek alamadım. Elimdeki Youtube.com Premium kampanya kodunu nasıl kullanacağım ve kampanyadan nasıl faydalanacağım konusunda bana detaylı bilgi verilmesini, hakkım olan ücretsiz Youtube.com Premium hediyesini kullanabilmem için gerekli adımların açıkça iletilmesini talep ediyorum.

9 Ağustos 2025 13:24 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

9 Ağustos 2025 17:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ayten
Ayten
9 Ağustos 2025 17:53

Memnun kalmadım çünkü çözüm üretmedeniz, hediye kodu yoksaydınız, şaşırtmadınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Red Tarifesinde Youtube Premium Kampanyası Tanımlanamıyor

Mehmet
Mehmet
Vodafone
9 Eylül 2025 20:50642

02.08.2025 tarihinde Vodafone Red tarifesine geçiş yaptım. Tarife içeriğinde 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium aboneliği...

1 Destek
5
Çözüldü

Vodafone Kampanya Haklarım Otomatik Kullanıldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Mert
3 Temmuz 2025 14:59723

"Hızlı bir çözüm oldu. Markaya teşekkür ederim..."

1

Vodafone Youtube Premium Kampanyasında Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

Dilara
Dilara
Vodafone
15 Mayıs 2025 01:41605

Şikayet Konusu: Youtube.com Premium Kampanyası hakkında Destek Alınamaması 2 Şubat tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım. M...

Vodafone Youtube Premium Kampanyasında Mağduriyet Ve Destek Eksikliği
Vodafone Youtube Premium Kampanyasında Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Vodafone Geçenlere750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Vodafone YanıltıcıMesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750 MoneyTarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone Cihaz PuanımHala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri