Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yıllardır Vodafone Abonesi Olarak Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum

Yıllardır Vodafone Abonesi Olarak Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum
6 Şubat 11:52189
Samiye'nin Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu teşekkürler 🙏

541 *******55 numaralı hattımı yaklaşık 10 yıldır Vodafone’da kullanmaktayım. Uzun süredir hem mevcut tarifem hem de taahhüdümle ilgili uygun ve bütçeme göre bir teklif almak istiyorum ancak bu konuda yeterli desteği alamıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, şu an kullandığım tarifeye benzer içerikte ve ödeyebileceğim düzeyde yeni bir tarife sunulmuyor.

Bu şartlar altında, başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalıyorum. Müşteri memnuniyetim ve yıllardır süren aboneliğim dikkate alınarak, hattım için bütçeme uygun bir tarife teklifiyle son kez detaylı şekilde görüşülmesini ve tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.

6 Şubat 17:50 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Şubat 17:50

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Samiye
6 Şubat 17:51

Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu teşekkürler 🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sadık Müşterime Aşırı Fiyat Artışı Ve Alternatif Teklif Yokluğu

25 Aralık 2025 12:55278

"Müşteri hizmetlerinden kısa süre içinde arandım uygun tarife seçeneği sundular. Temsilci çok nazik ve iyi bir yaklaşımla yardımcı oldu teşekkürler."

1

Uzun Süreli Vodafone Kullanıcısının Paket Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

7 Mayıs 2025 10:16134

5494****55 numaralı Vodafone kullanıcısıyım. 10-15 yıldır Vodafone kullanıcısı olarak bize sunulan paket alternatiflerin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri