Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yıllardır Vodafone Abonesi Olarak Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum

Yıllardır Vodafone Abonesi Olarak Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum
194
Samiye'nin Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu teşekkürler 🙏

541 *******55 numaralı hattımı yaklaşık 10 yıldır Vodafone’da kullanmaktayım. Uzun süredir hem mevcut tarifem hem de taahhüdümle ilgili uygun ve bütçeme göre bir teklif almak istiyorum ancak bu konuda yeterli desteği alamıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, şu an kullandığım tarifeye benzer içerikte ve ödeyebileceğim düzeyde yeni bir tarife sunulmuyor.

Bu şartlar altında, başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalıyorum. Müşteri memnuniyetim ve yıllardır süren aboneliğim dikkate alınarak, hattım için bütçeme uygun bir tarife teklifiyle son kez detaylı şekilde görüşülmesini ve tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.

6 Şubat 17:50 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Şubat 17:50

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Samiye
6 Şubat 17:51

Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu teşekkürler 🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

On Yıllık Vodafone Aboneliğim İçin Bütçeme Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum

44

"TSK"

On Yıllık Vodafone Aboneliğim İçin Bütçeme Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum
Çözüldü

Sadık Müşterime Aşırı Fiyat Artışı Ve Alternatif Teklif Yokluğu

278

"Müşteri hizmetlerinden kısa süre içinde arandım uygun tarife seçeneği sundular. Temsilci çok nazik ve iyi bir yaklaşımla yardımcı oldu teşekkürler."

Uzun Süreli Vodafone Kullanıcısının Paket Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

134

5494****55 numaralı Vodafone kullanıcısıyım. 10-15 yıldır Vodafone kullanıcısı olarak bize sunulan paket alternatiflerin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Konumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Vodafone FaturalıKonumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Profil fotoğrafı
Dellinim
Vodafone Faturama Uygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Vodafone FaturamaUygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri