Linkedin Hesabım Yetkisiz Erişildi Ve İki Aşamalı Doğrulama Engellendi

Yaklaşık iki gündür Linkedin hesabıma iznim dışında erişim sağlandığını düşünüyorum. 1 Mayıs tarihinde Linkedin’den profil fotoğrafımın değiştiğine dair bir e-posta aldım. Ben böyle bir işlem yapmadığım için hesabımın ele geçirilmiş olabileceğinden şüpheleniyorum.

Şifremi unuttum seçeneği ile e-posta adresim üzerinden şifre sıfırlama adımlarını takip ederek giriş yapmaya çalışıyorum ancak girişin son aşamasında Google Authenticator ile doğrulama isteniyor. Telefonumda bu doğrulama uygulaması kurulu değil ve bu nedenle iki aşamalı doğrulamayı tamamlayamadığım için hesabıma erişemiyorum.

Hesabımla ilişkili başka bir telefon numarası veya yedek e-posta tanımlı olup olmadığını da hatırlamıyorum ve bu nedenle alternatif bir doğrulama yöntemi de kullanamıyorum. Ayrıca hesabıma giremediğim için Linkedin destek birimine doğrudan platform üzerinden de ulaşamıyorum.

Linkedin’den talebim, hesabımda iznim dışında gerçekleştirilen işlemlerin incelenmesi, hesabımın güvenliğinin sağlanması, iki aşamalı doğrulamanın (Google Authenticator) sıfırlanması veya kaldırılması ve gerekli kimlik doğrulama kontrolleri yapıldıktan sonra hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasıdır.