to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Sadık Müşteriye Fahiş Ve Dezavantajlı Tarifeler Sunuluyor
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen son dönemlerde sürekli aranıyor ve şu anki tarifemin çok üzerinde, içerik olarak daha düşük ve çok daha pahalı tarifeler teklif ediliyorum.
Şu an kullandığım tarifeye aylık 271 TL ödüyorum. Buna rağmen bana önerilen yeni tarifeler 490 TL civarında ve mevcut kullanım haklarımdan daha düşük içerik sunuyor. Yani hem içerik azaltılıp hem de neredeyse ücret iki katına çıkarılmak isteniyor.
Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek fiyatlı ve dezavantajlı teklifler sunulmasını kabul etmiyorum. Mevcut tarifeme yakın fiyatlarda, benzer içerikte makul bir teklif yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone beni arayarak müşteri temsilcisinin eşliğinde bana uygun bütçede tarifemi değiştirdim çok teşekkür ederim
