Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yetkisiz Vodafone Araması Ve Geri Dönüşsüzlük Şikayeti

2 Mayıs 16:16518
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
Sorunu en kısa sürede çözdüklerinden dolayı Vodafone ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim

02.05.2026 tarihinde saat 14.42’de 0850 771 03 86 numaralı hattan Vodafone hattıma bir arama geldi. Arayan kişi internet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyleyip devam etmek için 1’e basmam gerektiğini belirtti. 1’e bastığım anda görüşme sonlandı ve hemen ardından numarayı tekrar aramaya çalıştığımda ulaşılamıyor anonsu aldım.

Bu durum hem güven vermeyen bir arama şekli olması hem de geri dönüş yapılamaması nedeniyle beni rahatsız etti. 0850 771 03 86 numaralı hattın incelenmesini, yetkili bir numara değilse gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu numaradan tekrar aranmak istemediğimi Vodafone tarafından net şekilde garanti altına alınmasını talep ediyorum.

2 Mayıs 17:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Mayıs 18:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sefa
13 Mayıs 05:41

Sorunu en kısa sürede çözdüklerinden dolayı Vodafone ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Taklidi Arama Ve Yanıltıcı Sözleşme Süresi Bilgisi

13 Nisan 13:23229

Bugün saat 12.45 civarında 0850 430 67 98 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone’dan arıyormuş gibi tan...

4
Çözüldü

Vodafone Hattıma Yetkisiz Arama Ve 1 Tuşuna Basma İtirazı

24 Aralık 2025 13:58950

"İlgilenildiği için teşekkür ederim"

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri