Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgim Dışında Yurt Dışı SMS Ücreti Kesildi, Destek Alamadım
Mustafa
13 Ekim 2025 19:58
655"İlginiz için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil
Yetkisiz Uluslararası SMS Ücretleri Ve İade Talebi
Muhammed
24 Aralık 2025 02:25
31122 Kasım 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımdan, bilgim ve onayım dışında, 9 kez 6,54 TL olmak üzere toplam 76,50 TL "yurt dışı SMS" adı altında ücret yansıtılmıştır. Kesinlikle yurt dışındaki herhangi bir numaraya SMS göndermedim ve böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ücretin yansıtıldığı numara 00971509230801 olup, Birleşik Arap Emirlikleri’ne (+971 alan kodu) ait görünmektedir.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana kesin bir bilgi verilemedi; sadece şikayet talebim alındı ve net bir açıklama yapılmadı. Bu nedenle hattımın güvenliğinin Vodafone tarafından yeterince sağlanamadığı yönünde ciddi şüphelerim oluşmuştur ve bu konuda da detaylı bilgilendirilmek istiyorum. Hattım üzerinden bu numaraya nasıl ve hangi içerikte SMS gönderildiğinin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını istiyorum.
Hattımın yurt dışına SMS ve arama yapmasının tamamen kapatılmasını, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlere ilişkin 76,50 TL tutarındaki haksız ücret kesintisinin de faturamdan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bilgim Dışında Yurt Dışı SMS Ücreti Kesildi
Mehmet
12 Ekim 2025 22:11
95424 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımdan, bilgim dışında üç kez 7,50 TL olmak üzere toplamda 22,50 TL 'yurt dışı SMS' adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Kesinlikle yurt dışı kimseye SMS göndermedim ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Ücretin kesildiği numara 00971509230801 olup Bi...
2 Destek
1 Yorum
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil
Gerçekleşmemiş SMS Ücretlendirmesi Hakkında Acil İptal Talebi
İbrahim
23 Aralık 2025 20:55
501Vodafone faturalı hattıma ait Aralık 2025 dönemine gelen faturamda, 00971509230801 numaralı yurt dışı telefon numarasına SMS gönderdiğim iddiasıyla 127,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu numaraya ne SMS gönderdim ne de herhangi bir görüşme yaptım, böyle bir kullanımım kesinlikle bul...
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgim Dışında Yurt Dışı SMS Ücreti Yansıtıldı İade Talebim Reddedildi
Ömer
17 Aralık 2025 18:56
280"Gerekli destek verildi. Teşekkür ediyorum"
2 Destek
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone Faturamda Haksız Yurt Dışı SMS Ücreti İadesi Talebi
Murat
23 Aralık 2025 22:45
277"Teşekkürler"
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
808
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.559
-
![ikon]()
Borç
4.498
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.233
-
![ikon]()
Cepinfo
349
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.165
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
590
-
![ikon]()
eSIM
1.716
-
![ikon]()
Fatura
37.581
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.299
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
789
-
![ikon]()
FreeZone
1.959
-
![ikon]()
Güvenli Depo
445
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.634
-
![ikon]()
Hat Devir
1.752
-
![ikon]()
Hat İptali
3.840
-
![ikon]()
Hat Ücreti
605
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.413
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.307
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.963
-
![ikon]()
Kampanya
6.898
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.019
-
![ikon]()
Mobil İmza
863
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.122
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.552
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
899
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.388
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
884
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.012
-
![ikon]()
Red Business
147
-
![ikon]()
Redbox
314
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.988
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.012
-
![ikon]()
SMS
10.220
-
![ikon]()
Şebeke
8.356
-
![ikon]()
Taahhüt
10.989
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.821
-
![ikon]()
TL Yükleme
449
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.897
-
![ikon]()
Yanımda
11.207
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.655
Yorumlar