to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yurt Dışı SMS Ücreti Kesildi
24 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımdan, bilgim dışında üç kez 7,50 TL olmak üzere toplamda 22,50 TL 'yurt dışı SMS' adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Kesinlikle yurt dışı kimseye SMS göndermedim ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Ücretin kesildiği numara 00971509230801 olup Birleşik Arap Emirlikleri'ne (+971 alan kodu) aittir.
Hattımın yurt dışına SMS ve arama yapmasının tamamen kapatılmasını, ilgili SMS içeriğinin tarafıma açıklanmasını ve haksız yere yapılan bu ücret kesintisinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı numaraya benim hattımdan da bilgim dışında SMS gönderilmiş. Hem de Vodafone a geçtiğim ilk gece saat 05 lerde. Burada bir güvenlik açığı var acilen tedbir alması lazım Vodafone un. SMS ben göndermediğim için telefonda bir karşılığında yok tabi. İçeriği nedir bilen yok. 7,50 kuruş önemli değil ama mesajla ne gönderildiği önemli