Faturamda Yetkisiz SMS Ücretlerine İtiraz
"Hemen çözdüler teşekkürler"
"Hemen çözdüler teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde, Türkiye’de bulunmama rağmen 3103 ile biten hattıma “0097150...9230801” numarasına ait 8,50 TL tutarında bir ücret kesintisi yansıtılmıştır. Ocak 2026 faturamda bu işlem “00971509230801 diğer yurt dışı kullanım ücreti” olarak görünmektedir; an
Vodafone bireysel hattımı uzun süredir İstanbul’da kullanıyorum. 2025 Nisan faturasıyla birlikte her ay düzenli olarak k...üçük tutarlarda yurt dışı SMS ücreti yansıtıldığını fark ettim. Detaylı incelediğimde, hattımdan 9 ay boyunca 00971509230801 numaralı yurt dışı numaraya SMS atılmış gibi görünerek
Vodafone faturalı hattımda, 03.12.2025 tarihinde 00971509230801 numarasına gönderilmiş görünen bir hata mesajı nedeniyle... faturama 8,50 TL yansıtıldığını Aralık 2025 dönemi faturamı incelerken yeni fark ettim. Bu işlem, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir; bu numaraya herhangi bir şekilde SMS gö

Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında yurt dışı bir numaraya SMS gönderilmiş görünüyor ve bu duru...m hem maddi hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Detaylara baktığımda 00971509230801 numarasına ait giden SMS kayıtları çıkıyor, ancak ben bu numarayı hiç
"Sorumu kısa sürede çözdüğünğüz için teşekkürler. Ayrıca destek operatörünün hızlı ve alakalı davranışına da 100 üzerinden 90 veriyorum."
Vodafone hattıma ait Aralık ve Ocak ayı faturalarımda, hiçbir şekilde yurt dışı SMS göndermediğim halde 00971509230801 n...umaralı hat ile mesajlaşma neticesinde “yurt dışı SMS” ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hattım üzerinden bu ücretlendirmelerin tamamen hatalı olduğunu düşünüyorum, çünkü ben böyle
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattıma ait Aralık 2025 fatura döneminde, tarafıma hiçbir... bilgilendirme yapılmadan ve benim tarafımdan gönderilmeyen yurt dışı SMS k
"Ç. M. Yetkilisi Ramazan bey in mantıklı ve olumlu yaklaşımı için teşekkür ederim. Bilgim dışında alınan bedelin iadesini yapacağını iletti."
Vodafone Red30 tarifeli hattıma 2 Aralık ve 4 Aralık tarihlerinde bilgim ve... onayım dışında SMS ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tarihlerde hiçbir
02 Aralık 2025 – 05 Aralık 2025 tarihleri arasında Vodafone faturalı hattımdan, bilgim ve onayım dışında, 5 kez 6,54 TL ...olmak üzere toplam 42,50 TL "yurt dışı SMS" adı altında ücret yansıtılmıştır. Kesinlikle yurt dışındaki herhangi bir numaraya SMS göndermedim ve böyle bir durumla ilk kez karşılaşı
"İlginiz için teşekkürler."
Aralık ayında Vodafone hattına geçiş yaptım. Hattı alır almaz özellikle tüm... yurt dışı arama ve SMS gönderimlerini kapattırdım. Buna rağmen kısa süre s
22 Kasım 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımdan, bilgim ve onayım dışında, 9 kez 6,54 TL olmak üzere toplam 76,50 TL... "yurt dışı SMS" adı altında ücret yansıtılmıştır. Kesinlikle yurt dışındaki herhangi bir numaraya SMS göndermedim ve böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ücretin yansıtıldığı
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait 19 Kasım–19 Aralık 2025 dönemini kapsayan faturamda, y...urtdışı SMS ücreti adı altında haksız bir şekilde yüksek tutarda ücret yans
Vodafone faturalı hattıma ait Aralık 2025 dönemine gelen faturamda, 00971509230801 numaralı yurt dışı telefon numarasına... SMS gönderdiğim iddiasıyla 127,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu numaraya ne SMS gönderdim ne de herhangi bir görüşme yaptım, böyle bir kullanımım kesinlikle bul
Vodafone hattıma ait 16 Kasım 2025 – 15 Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamın, yurt dışı SMS ücreti adı altında haksız ...şekilde yükseltildiğini düşünüyorum. Normalde 207 TL olması gereken faturam 329 TL olarak kesilmiştir. Faturamı, bugün gelen bilgilendirme SMS’i ile fark ettim ve detaylara baktığı
Vodafone’a ait 0544********14 numaralı faturalı hattım üzerinden, 17 Kasım - 28 Kasım tarihleri arasında bilgim ve onayı...m dışında yurt dışına SMS/MMS gönderilmiş gibi gösterilerek faturama toplam 41,5 TL ek ücret yansıtılmıştır. Detaylı faturamda 00971509230801 numaralı hatta 6-7 adet SMS/MMS gönder
Vodafone hattım üzerinden 00971509230801 numaralı telefona hiçbir şekilde S...MS göndermediğim halde, 26 Kasım – 12 Aralık tarihleri arasında toplam 6 ad
"Teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımın 16 Aralık 2025 tarihli faturasında, hiçbir şekil...de benim tarafımdan gönderilmeyen bir SMS için ücretlendirme yapıldığını fa
Vodafone hattım 530***4859 üzerinden kasım ayı içinde bilgim ve onayım olmadan 00971509230801 numarasına çok sayıda SMS ...gönderilmiş gibi görünmektedir. Ben bu numarayı kesinlikle tanımıyorum ve bu numaraya bilerek hiçbir SMS göndermedim. Bu izinsiz SMS gönderimleri nedeniyle faturama 114 TL ek ücre
"Bilgim dışında yurt dışı SMS gönderimi yapıldığı gerekçesi ile fazladan faturaya yansıyan ücret iadesi yapıldı. Aynı şeyin Bir daha olmayacak diye bir şey söylemediler Teşekkürler şikayet var sitesi"
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 4 aydır her ay... iki ya da üç defa 00971509230801 numarasına yurt dışı SMS gönderimi yapılm
2025 Haziran ayından itibaren Vodafone faturalı hattım olan 505***9494 üzerinden, bilgim dışında 00971509230801 numarası...na SMS gönderilmiş ve her bir SMS için 7,5 TL olmak üzere aylık yaklaşık 37,5 TL ücret faturama yansıtılmıştır. Bu kesintiler Haziran 2025’ten bu yana neredeyse her ay devam etmekt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100