Yetkisiz Apple Alımları Ve Vodafone Faturasında Haksız Kesinti

Vodafone hattıma, benim onayım ve bilgim olmadan başkasının adına Apple üzerinden alışveriş yapılmış ve Mart ayı faturama 4 adet 600 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar yansıtılmıştır. Bu işlemleri ben yapmadım ve hattımı kimseye vermedim.

Durumu fark eder etmez hem Vodafone hem Apple ile görüştüm. Vodafone işlemleri Apple’a yönlendirdi, Apple ise Vodafone’a yönlendirdi. Sonuç olarak iki taraf da bu işlemden para kazanırken mağdur edilen ben oldum. Görüşmeler sırasında para iadesi olmayacağı, sadece itiraz açıldığı söylendi ve işlemi yapan kişinin yabancı olduğu, tehditkar bir üslupla belirtilerek beni daha da tedirgin ettiler.

Ben bu işlemleri kesinlikle onaylamadım, açıkça dolandırıldığımı düşünüyorum ve hattım üzerinden yapılan bu yetkisiz alışverişlerden kaynaklanan tüm ücretlerin iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edilen tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.