Yıldız Dolu Paketi Süper Lig Maçları İçin Yanıltıcı Sözleşme Teklifi

Geçen sene Digiturk aboneliğimde taahhüdüm bitmeye yakınken Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana “Yıldız Dolu Paketi” ile ilgili bir teklif sunuldu. Görüşme sırasında özellikle süper lig maçlarının bir yıl boyunca açık olup olmayacağını birkaç kez sordum, “evet, bir yıl boyunca açık olacak” denilince bu tarifeyi onayladım.

Ancak 02.09.2026 tarihinde paket detaylarımı kontrol ettiğimde Yıldız Dolu Paketinin yalnızca 2 ay hediye olarak tanımlandığını, “Avrupa’nın Yıldızı” paketinin ise 1 yıllık tanımlandığını gördüm. Yani telefonda anlatılan ve benim teyitleştirdiğim içerik ile sistemde tanımlanan paket birbirini tutmuyor ve bu durum tarifede yanıltıcı bir uygulama olduğunu gösteriyor.

Bu farkı görmem üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı açtılar ve 24–48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ben sadece Digiturk üzerinden süper lig maçlarını takip ediyorum ve telefonda bana taahhüt edildiği gibi süper lig maçlarının bir yıl boyunca açık olmasını bekliyorum. Bu nedenle Yıldız Dolu Paketindeki süper lig maçlarının, bana teklif edildiği şekilde 1 yıl boyunca geçerli olacak şekilde düzeltilmesini ve aboneliğimin buna göre revize edilmesini talep ediyorum.

Aboneliğime ait fatura elimde mevcuttur, istenmesi halinde tüm detayları paylaşabilirim. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.