Kırık Mum Ve Eksik Kampanya Ürünü Gönderilmedi

Mudo’nun online mağazasından bir alana bir bedava kampanyası kapsamında Mudo Home X idealist Tetra sütun krem mum siparişi verdim. Kampanyaya göre iki adet mum almam gerekirken tarafıma yalnızca tek mum teslim edildi ve gelen bu tek mum da kargo kutusunu açtığımda kırık durumdaydı.

Hem kampanya kapsamındaki diğer mumun gönderilmemesi hem de teslim edilen mumun kırık çıkması nedeniyle mağdur oldum. Ücretini ödediğim siparişim eksik ve hasarlı şekilde ulaştığı için, eksik olan mumun gönderilmesini ve kırık gelen mumun da ücretsiz ve hızlı bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.