Acil Klima İhtiyacı Ve Umursamaz Personel Tutumu: Ameliyat Sonrası Servis Şikayeti

24 Ağustos 2026 tarihinde Adana Seyhan Devlet Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde burun ameliyatı oldum. Ameliyat sonrası yatırıldığım serviste klimalar çalışmıyordu, ortam aşırı sıcaktı ve bu nedenle ciddi şekilde fenalaştım. Sıcaktan dolayı burun bölgemde aşırı kanama yaşadım, buna rağmen durumuma gereken ilgi gösterilmedi.

Doktorumun ilgisi ve mesleki yaklaşımı gerçekten mükemmeldi, kendisine hiçbir sözüm yok, ancak serviste görevli hemşire ve diğer personelden aynı özeni göremedim. Hemşireye durumumu söylediğimde dalga geçer bir üslupla “çalışıyor” diyerek beni geçiştirdi. Ameliyattan yeni çıkmış, kanaması olan bir hastaya bu kadar ilgisiz ve umursamaz davranılması beni hem fiziksel hem psikolojik olarak çok yıprattı.

Kaldığım odada çarşaf verilmedi, “eksik” olduğu söylendi, yatağım düzgün bir şekilde yapılmadı ve ameliyat sonrası oldukça uzun süre bekletildim. Temel hijyen ve Konfor şartları sağlanmadığı için zor durumda kaldım. Oraya kimse keyfi olarak gitmiyor, herkes sağlığı için bulunuyor; buna rağmen en temel ihtiyaçların bile karşılanmaması kabul edilebilir değil.

Klima için teknik görevli, yanımdaki hasta yakınının fark edip çağırmasıyla başka bir odadan geldi. Eğer o çağırmasaydı kesinlikle gelmeyeceklerdi. Klima görevlisi de son derece laubali bir tavırla sadece “sabır” diyerek durumu geçiştirdi. Kendisine “Ne sabırı, hastayım, klima bozuk ve hâlâ yapılmadı, sen olsan sabreder misin? ” demek zorunda kaldım. Müdahale sırasında her taraf su içinde kaldı, üzerim ve yatağım ıslandı, yatak ortaya çekildi ve tamamen saçma sapan bir durumun içinde bırakıldım.

Hem ameliyat sonrası serviste yaşadığım bu olumsuz koşulların hem de personelin ilgisiz, umursamaz ve laubali tutumunun hastane yönetimi ve ilgili denetim birimleri tarafından ciddiyetle incelenmesini istiyorum. Özellikle klima sorununun, hijyen ve temel hasta bakım şartlarının acilen düzeltilmesini ve benzer durumda olan hastaların aynı sıkıntıları yaşamaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.