Yapı Kredi Sisteminde Kapalı Borçların Hâlâ Takipte Görünmesi

Yapı Kredi’ye ait geçmiş kredi ve kredi kartı borçlarımı icra daireleri aracılığıyla ödeyerek tamamen kapattım. Buna rağmen Bursa Heykel Yapı Kredi şubesine gittiğimde, bazı eski dosyalarımın banka kayıtlarında hâlâ sanki “takipte” gibi göründüğü bilgisi verildi.

İcra dairelerindeki dosyalarım kapalı olmasına ve BDDK kayıtlarında da bu borçlarım görünmemesine rağmen, Yapı Kredi sistemlerinde bu kayıtların güncellenmemiş olması, kredi başvurularımda hâlâ borçluymuşum gibi bir izlenim oluşmasına neden olmaktadır. Banka avukatlarının tahsilatları yapıp, borçların kapandığını bankaya zamanında ve eksiksiz bildirmemesi yüzünden vatandaş olarak ben mağdur ediliyorum.

Ne Yapı Kredi’ye, ne QNB Finansbank’a, ne de herhangi başka bir bankaya bugün itibarıyla hiçbir borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen bankaların beni tekrar tekrar icra dairelerinden yazı getirmeye zorlaması yerine, kendi hukuk birimlerinin ve sistemlerinin bu bilgileri sağlıklı şekilde kontrol edip güncellemesi gerektiğini düşünüyorum.

Yapı Kredi’den, icra dairelerinde ve BDDK kayıtlarında kapalı olan dosyalarımın banka sisteminde de gerçeğe uygun biçimde güncellenmesini, üzerimde haksız yere görünen takip veya borç kayıtlarının derhal silinmesini ve kredi kullanmamın önündeki bu hatalı engelin kaldırılmasını talep ediyorum.