Fahiş Fiyatlar, Isıtıcı Sorunu Ve Taze Ürün Eksikliği

İstanbul Çam Sakura Hastanesi b blokta bulunan Simitçi Dünyası şubesinde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Bu işletmeden neredeyse her gün çay alıyoruz, düzenli bir müşteri olmamıza rağmen hem uygulanan fiyat politikası hem de müşteriye karşı tutum kabul edilebilir değil. Çayın 40 TL olması ve genel fiyatların fahiş seviyede tutulması rahatsız edici bir durum oluşturuyor.

Bunun yanında, özellikle balkonda bulunan elektrikli ısıtıcıların çalıştırılmasını talep etmemize rağmen yetkililer ısıtıcıları açamayacaklarını söylüyorlar. Nedenini sorduğumuzda ise “Aşağıda çalışıyor” gibi tatmin edici olmayan bir gerekçe sunuyorlar. Soğuk havada oturmak zorunda kalıyoruz ve müşteri konforu kesinlikle gözetilmiyor.

Ayrıca fırından yeni ürün çıktığı halde, taze ürün istediğimizde bunların başka mağazaya gönderildiğini ve bize verilmediğini ifade ediyorlar. Yani taze ürünler başka mağazaya ayrılırken, hastanedeki müşterilere daha eski ürünlerin satılması tercih ediliyor. Sürekli alışveriş yapan müşteri olarak kendimizi ikinci planda ve değersiz hissediyoruz.

Fiyatların makul seviyeye çekilmesini, balkondaki elektrikli ısıtıcıların müşteri oturumu sırasında kullanılmasına izin verilmesini ve taze ürünlerin başka mağazaya ayrılmayıp bu şubede de müşterilere sunulmasını talep ediyorum.