to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Teklif Bütçemi Zorluyor, Uygun Kampanya İstiyorum
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunulan yeni teklifin ücreti bütçemi fazlasıyla aşıyor ve yaklaşık 1 aydır bu konuda mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleri ile hem de Vodafone kanalları üzerinden iletişime geçmeme rağmen bana bütçeme uygun, makul bir kampanya sunulmadı ve yardımcı olunmadı. GSM numaram 5468****80’dir.
Vodafone’dan, mevcut ekonomik koşullar da dikkate alınarak bütçemi zorlamayacak daha uygun fiyatlı bir kampanya sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkür ederim
