Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Yenilemede Bütçeye Uygun Teklif Sunulmaması

profile
Mahmut
06 Nisan 16:02
47
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş sağlandı ve istediğim pakete yardımcı oldu teşekkür ederim”

Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum ve taahhüdüm 06.04.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitmesine rağmen bana bütçeme uygun bir teklif ya da makul bir çözüm sunulmadı.

Bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca bütçemi aşan bir fiyat teklifi verildi ve alternatif, indirimin ya da kampanyalı başka bir paket seçeneğinin olmadığı söylendi. Uzun süredir aynı hattı kullanan bir müşteri olarak, taahhüt yenileme sürecinde bu kadar ilgisiz ve çözümsüz bırakılmayı doğru bulmuyorum.

Bütçeme uygun, makul bir fiyatla taahhüdümün yenilenmesini ya da benzer içerikte daha uygun bir paket sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde bugün itibarıyla operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum. Hattıma ait telefon numaram 0545*****01’dir.

06 Nisan 16:56 (Şikayetten 54 dakika sonra)
06 Nisan 16:57
Mahmut
Mahmut
06 Nisan 17:00

Geri dönüş sağlandı ve istediğim pakete yardımcı oldu teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturasız Hat İsteğinde Çelişkili Bilgi Ve Yüksek Fatura

profile
23 Ocak 15:11
187
faturasiz-hat-isteginde-celiskili-bilgi-ve-yuksek-fatura-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
15 Ağustos 2025 12:52
98
taahhutlu-vodafone-red-paketim-gereksiz-kampanyalar-ve-fahis-fiyat-artisiyla-magdur-etti-1.jpg
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2025 20:58
105
"Merhabalar gamze hanım ile görüşme sağladım ve müşteriye davranışı ve yardımı için çok teşekkür ederim"
Tüm Vodafone Taahhüt Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri