Taahhüt Yenilemede Bütçeye Uygun Teklif Sunulmaması

Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum ve taahhüdüm 06.04.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitmesine rağmen bana bütçeme uygun bir teklif ya da makul bir çözüm sunulmadı.

Bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca bütçemi aşan bir fiyat teklifi verildi ve alternatif, indirimin ya da kampanyalı başka bir paket seçeneğinin olmadığı söylendi. Uzun süredir aynı hattı kullanan bir müşteri olarak, taahhüt yenileme sürecinde bu kadar ilgisiz ve çözümsüz bırakılmayı doğru bulmuyorum.

Bütçeme uygun, makul bir fiyatla taahhüdümün yenilenmesini ya da benzer içerikte daha uygun bir paket sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde bugün itibarıyla operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum. Hattıma ait telefon numaram 0545*****01’dir.