to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Taşınan Vodafone Hattım Avcılar'da Neredeyse Hiç Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone’a hattımı 19.12.2025 tarihinde Turkcell’den taşıdım. Ancak hattımı taşıdığımdan beri İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Petrol Ofisi Caddesi civarında telefonum hemen hemen hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede neredeyse sürekli çekim sorunu yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyor, interneti de verimli kullanamıyorum.
Hattımı yeni taşımış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni oldukça mağdur ediyor. Bu bölgedeki baz istasyonu/altyapı sorununun incelenerek çekim probleminin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun makul bir süre içinde çözülemeyecekse, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan taahhüdümün iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Aramanızı bekliyorum...
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözümlenen nedir. Tobide de çözümlendi diyor. Çözümlenen nedir?
7 gündür değişen bir şey yok. Hattım çekmemeye devam ediyor.
Hattınızı dilerseniz taahhüt ücreti ödemeden iptal edebilirsiniz diye dün arandım. Ancak yazılı bir şekilde tarafıma iletilmesini istiyorum.
