Vodafone yeni hat
12.039 şikayet
Kullanmadığım İnternet İçin Haksız 175 TL Aşım Ücreti
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait Mart 2026 faturamda, yapmadığım bir kullanım içi...n 175 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Paket intern
Vodafone Devir İşleminde Yanlış Bilgilendirme Ve 2500 TL Cayma Bedeli Tehdidi
Vodafone hattımın devri için önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, devir işlemi sırasında herhangi bir ücret çıkı...p çıkmayacağı konusunda net bilgi verilemeyeceği, bunun için bayiye gitmem gerektiği söylendi. Ben de bunun üzerine Adana Real AVM’de bulunan Vodafone bayisine gittim. Bayideki gö
Vodafone Tarife Ücretinin Faturada Yanlış Yansıtılması
"Sorunumu hemen çözdüğünüz için çok memnun oldum çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil faturalı hattım için taahhüt sürem dolmadan tarafıma yeni bir tarife yapıldı. Bu tarife için bana aylık 1...85 TL olacağı söylendi. Ancak bu ay gelen faturamda tarife ücreti 185 TL yerine 285 TL olarak yansıtılmış durumda. Hat Şanlıurfa Eyyübiye’de kullanılmakta ve hattımın son dört han
Hoşgeldin Paketi Tanımlanmadı Ve Haksız Kesintiler Yapıldı
10 Şubat’ta Mersin Yenişehir’deki Vodafone bayisinden 0540*****33 numarası ile yeni hat aldım. Hattı alırken 1150 TL sim... kart ücreti peşin ödedim ve bana “Hoşgeldin Paketi” olarak 175 TL karşılığında 25 GB internet ve 750 dakika/SMS içeren bir tarife sunuldu, bununla ilgili sözleşmeyi de imzaladım.
Başlangıç Paketi Olmadan Satın Alınan Hat Kullanılamıyor
Vodafone’dan bugün saat 10.00 civarında Konak’ta bir bayiden faturasız yeni hat satın aldım. Hattım aktifleşti ancak hat...ta ne kontör ne de internet paketi bulunmuyor. Yeni hat alındığında içinde en azından bir miktar kontör ve internet olacağını düşünüyordum. Böyle bir bilgilendirme de yapılmadı, f
Yeni Hatta İzinsiz SMS Gönderim Denemeleri Ve Bakiye Uyarısı
Vodafone’dan bugün alıp açtırdığım faturasız hattımda, akşam saat 19.20 sul...arında telefonuma art arda “Bakiyeniz yetersizdir, SMS gönderilemedi” şekli

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Uygun Tarif Teklifi Sunulmadı
"Rica ederim:)"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim; taahhüdümün bitmesine ço...k az bir süre kalmasına rağmen, yaklaşık bir aydır tarafıma uygun fiyatlı b
Şebeke Sorunu Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım birçok yerde genel olara...k çekmiyor, sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim; uzun yıllardır aynı operatörü tercih etmeme
Kimlik Doğrulama Sorunu Yeni Hatımın Aktif Olmasını Engelliyor
Vodafone’un internet sitesi üzerinden 3 gün önce yeni hat başvurusu yaptım. Bugün tarafıma gelen mesajda kimlik bilgiler...imin doğrulanamadığı ve bu nedenle hat aktivasyonunun sağlanamadığı belirtildi. Herhangi bir eksik evrak ya da yanlış bilgiyle ilgili bilgilendirilmedim ve müşteri hizmetleriyle d
Öne ÇıkanKonular
"Çok memnunum çok teşekkür ederim"
Vodafone'da Kurumsal Numara Taşıma İptali Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar
3 adet kurumsal mobil hattım bulunmaktadır. Bu hatların tamamını Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Başvurulard...an bir tanesinin geçişi gerçekleşti ve yaklaşık 1 ay kullandım. Ancak bu süreçte hem internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşadım hem de görüşmeler sırasında sık sık hat kesintile
Kurye Aramıyor, Hat Teslim Edilmedi; Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım ve yaklaşık 3–4 gün önce bugün için randevu verildi. Randevu günü ku...rye beni aradı ancak bulunduğum yerde şebeke sorunu olduğu için karşı tarafın sesini duyamadım ve kurye bir daha arama yapmadı, hattım da teslim edilmedi. Bu yaşanan durumdan sonr
Cayma Bedeli Ücretinin İki Defa Kesilmesi
Ben Başak B*******. 31.12.2025 – 25.01.2026 tarihleri arasında Vodafone’u faturalı hat olarak kullandım. Hattı alırken T...unalı Hilmi Caddesi’indeki Vodafone mağazasındaki çalışan, defalarca sormama rağmen, faturalı hat alsam bile memnun kalmadığım takdirde ilk bir ay içerisinde operatör değişikliği y
Taahhüt Bitiminde Müşteriye Daha Az İçerikli Ve Pahalı Teklifler Sunulması
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifemde 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunuyo...r ve aylık 335 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala yeni teklifler için arandım ve ayrıca bu hafta Yanımda uygulamasından da paket ücretlerine baktım. Buna rağmen ban
Mevcut Haklar Azaldı, Fatura %50 Artıyor
"Çok hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son dönemde tarafıma arama yoluyla ve Vo...dafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni bir paket teklifi sunuldu. Ancak b
"Uygun fatura sundukları için müşteri yetkisine teşekkür ederim"
Vodafone’da 800 TL Faturam İçin Uygun Pakete Geçiş Talebim Reddedildi
"Teşekkür ederim ilgilendi çözüm sunuldu"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Her yıl faturam düze...nli olarak yükseltildi ve şu anda aylık faturam yaklaşık 800 TL seviyesine
Apple Watch'ta One Number Aktifleştirme Sorunu: Şifre Uyarısı Çözülmedi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki haftadır One Number servisini aktive etmeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı ol...amıyorum. Apple Watch üzerinden Watch uygulamasında hücresel kısmından Vodafone Yanımda uygulamasına bağlanmak için telefon numaramı ve şifremi giriyorum. Bilgilerimi doğru girmeme
Vodafone Premium Üyeliği İptali Ve Haksız Çekimlerin Geri Ödemesi
Kullanıcı olduğum 0553546**** numaralı hattımı 06.12.2025 tarihinde Vodafone’dan başka bir operatöre taşıdım ve bu tarih...ten itibaren yeni operatörümü kullanıyorum. Hat Vodafone’a kayıtlıyken Vodafone Yanımda Premium üyeliğim bulunmaktaydı. Ancak Vodafone’dan ayrılmama rağmen 15.12.2025 tarihinde kre
Devir Sonrası Gizli Cayma Ve Yeni Hat Ücretleri
Babamın vefatından sonra Vodafone hattını annemin üzerine almak için yaklaşık 2–3 ay önce Kırıkkale Merkez’deki Vodafone... bayisine başvurduk. Bayide anneme sadece 1500 TL devir ücreti olacağı söylendi, bunun dışında cayma bedeli ya da yeni hat ücreti gibi hiçbir ek ücret veya işlemden bahsedilmedi.
Taahhüt Bittiğinde 1050 TL Faturaya Tepki Ve Rekabetçi Teklif Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm yeni bitti ve he...men ardından gelen faturam 1050 TL olarak yansıtıldı. Taahhütlü dönemde fat
Maltepe Cevizli Mahallesi Vodafone Kapsama Çöküşü Ve Faturada İndirim İsteği
İstanbul Maltepe Cevizli Mahallesi Fındık Sokak bölgesinde kullandığım Vodafone faturalı hattımda uzun süredir ciddi çek...im problemi yaşamaktayım. Hem mobil internet neredeyse kullanılamaz durumda, hem de telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor ya da hiç gerçekleştirilemiyor. Özellikle son iki haftadır


Vodafone Cevizli Mahallesi’ndeki Çekim Sorunu 2 Yıldır Çözülmedi Ve Telafi Bekleniyor
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda İstanbul Maltepe Cevizli Mahallesi’nde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem internet...im düzgün çalışmıyor hem de telefonla görüşme sırasında sık sık kesilmeler ve hiç çekmeme sorunları oluyor. Günlük hayatımda iletişim kurmakta zorlanıyor, mobil interneti neredeyse

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















