İstanbul’da Vodafone İnternet Hızı Aniden Yavaşladı Ve Kesintiler Yaşanıyor
Vodafone hattımı yeni taşıdım, ilk iki üç gün internet hızı gayet iyiyken sonrasında bir anda aşırı yavaşladı. Şu an İstanbul’un birçok ilçesinde neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Böyle büyük bir şehirde bu kadar kötü çekim ve hız sorunu yaşamak kabul edilebilir değil.
Faturalı hat kullanıyorum ve özellikle internet tarafında ciddi problem var. Şebeke genelde görünüyor ancak internete girmeye çalıştığımda arama motorunda sayfalar yüklenmiyor, videolar açılmıyor ya da ilerlemiyor, birçok site hiç açılmıyor. Eşimin hattı da Vodafone ve onda da benzer sorunlar mevcut, ikimiz de ödediğimiz hizmeti kullanamıyoruz.
Kullanamadığım internet için düzenli olarak fatura ödemek zorunda kalmak mağduriyet yaratıyor. Bulunduğum bölgelerdeki çekim ve internet hız sorununun acil olarak incelenmesini, gerekli altyapı ve ayarlamaların yapılarak hattımın söz verildiği gibi kesintisiz ve hızlı bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














