İzinsiz Ek Paket Ve Taahhüt Nedeniyle Aşırı Fatura Şikayeti
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam 400 TL civarında gel...irken Mayıs ayı faturam 1.150 TL olarak kredi kartı ekstremde karşıma çıktı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam 400 TL civarında gel...irken Mayıs ayı faturam 1.150 TL olarak kredi kartı ekstremde karşıma çıktı
"Çok yardımcı oldular"
Dün Aydın Kuşadası’ndaki bir Vodafone bayisinden özellikle faturalı olsun d...iye yeni hat başvurusu yaptım. Ancak hattım bugün açıldığında faturasız (ko
18.04.2026 tarihinde numaramı farklı bir operatörden Vodafone’a taşıdım. An...cak hattım, talebim ve bilgim dışında 04.05.2026 tarihinde “fraud” gerekçes
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son 2 yıldır da Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifesindeyim. Öğrenci old...uğum için hattımı yoğun olarak internet ve sosyal medya için kullanıyorum ancak son 3 aydır hem internet paketimin çok çabuk bitmesi hem de önerilen paket fiyatlarının aşırı yüksek
"Bütün nazik konuşmalarınız için ve çözüm odaklı olduğunuz için çok teşekkür ederim iyi ki Vodafone'dayım"
Vodafone 0544*****14 numaralı faturalı hattımın taahhüdü 6 Mayıs’ta bitti. ...Taahhüdüm sona erdikten sonra tarafıma uygun fiyatlı yeni bir tarife sunulm
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür sözleşmemin bitişi yaklaştığı için yeni tarife arayışındayım an...cak hem Yanımda uygulamasında hem de tarafıma sunulan tekliflerde uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Şu anda aylık yaklaşık 350 TL fatura ödüyorum ve en azından bu seviyeyi kor
"Kısa sürede sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Çok kısa sürede sağlanan destek için teşekkürler. Arayan temsilciyide üslubundan dolayı tebrik ederim. Çözüm sağlandı."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda uyumlu 15 GB pa...ketim için aylık 315 TL ödüyorum. 2 ay sonra taahhüdüm bitiyor ve tarifemi
"Esma hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone’un Zonguldak’taki bir şubesinden 21 Nisan 2026 tarihinde kendi adı...ma faturalı yeni bir hat aldım. Özellikle daha önce kimsenin kullanmadığı,
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone’da uzun süredir kullandığım Uyumlu 10 GB tarifesi için yaklaşık 7 aydır aylık 395 TL gibi yüksek bir ücret ödüy...orum. Piyasadaki diğer operatörlerin tarifelerine ve hatta Vodafone’a yeni gelen müşterilere sunulan kampanyalara baktığımda, benim ödediğim ücrete kıyasla çok daha yüksek GB içere
"Sorunun giderilmesinde ilginiz ve yardımınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
27 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Dijital üzerinden numaramı faturasız hatta taşımak için başvuru yaptım ve ardından Çayı...rova’daki Byd Vodafone yetkili bayisine gittim. Vodafone’un SMS ile gönderdiği hat taşıma numaram hazırdı, bilgilerimi de daha önce girmiştim, bu kod ile işlem yapılması gerekiyord
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Eski tarifem yaklaşık 205 ...TL idi ve tarifem bittikten sonra hattıma tanımlanacak yeni tarifeye bakmak
"Teşekkürler"
"Teşekkürler, sorunum çözüldü"
Vodafone faturasız mobil hattımla ilgili 4–5 gündür hiç çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Beni aradıklarında çoğu zaman... farklı bir kişi çıkıyor ya da sanki hat başka birine yönlendirilmiş gibi davranıyor. Ben de Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda asla doğru düzgün ulaşamıyorum, çağrım “yeni”
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen mevcut kullanım ihtiyaçlarıma uygun, ma...kul fiyatlı bir fatura seçeneği bulamıyorum. Sunulan paket ve tarifelerin çoğu ya gereğinden fazla içerik içeriyor ya da fiyat olarak bütçemi aşıyor. Yeni dönem için, kullanım alı
08.05.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminden önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, fatur...asız hat için aylık 200 TL karşılığında 5g Fırsat 25 GB paketi teklifi verildi, ve bu bilgiye güvenerek hattımı Vodafone’a geçirme kararı aldım. Teklifi ayrıca Vodafone’un internet
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim. Taahhüdüm bu ay, Mayıs itibarıyla bitiyor ve yeni dönem için tarafıma sun...ulan tarifeler önceki ödediğim ücretlerin iki üç katına çıkmış durumda. 350–450 TL bandında teklifler veriliyor ve bu rakamların enflasyon oranına göre oldukça yüksek olduğunu düşü
30 Nisan 2026 tarihinde Edirne Merkez’de bulunan Trakya Erl Group Elektrik Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Vodafone mağazası...ndan yeni hat işlemi için başvuruda bulundum. İşlem sırasında mağaza personeli e-Devlet sistemime giriş yapmamı istedi, ben de kendi şifremle giriş yaparak telefonumu ilgili person
14.02.2026 tarihinde 547 *******63 numaralı hattımı, bayi numarası s066712-10 olan ebim iletişim İstiklal Caddesi/Beyoğl...u şubesinden yeni hat olarak aldım. Hattı alırken en fazla 5 dakika içinde açılacağı söylendi ancak hat 36 saat sonra açıldı ve buna gerekçe olarak sistem yoğunluğu denildi. Hattı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Şu anda aylık 410 TL ödeyerek sınırsız sosyal medya ve 25 GB internet i...çeren bir paket kullanıyorum. 02.04.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni tarife teklifi olarak, sınırsız sosyal medya hakkı olmayan ve sadece 30 GB
19.04 tarihinde Vodafone üzerinden Dijital Kurye ile yeni faturalı hat başvurusunda bulundum ve hattı teslim aldım. Anca...k aradan yaklaşık 19–20 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı, aktif edilmedi. Vodafone’da vıp müşteri olmama rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aradım, aranma talebi oluşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100