Vodafone'da Onaysız Taahhüt Yenilemesi Ve 1200 TL Fatura Şoku
"Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum kendisi fevzi bey yardımcı oldu beni mutlu ettiler yardımcı oldular"
"Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum kendisi fevzi bey yardımcı oldu beni mutlu ettiler yardımcı oldular"
"Sorun çözüldü"
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt dönemim bitince hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi özellikle bel...irttim ve bu talebimin onaylandığı söylendi. Ancak buna rağmen, bilgim ve onayım dışında hattım yeni bir faturalı pakete geçirilmiştir. Benim talebim sadece hattımın taahhüt dönem
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak hem çekim sorunu hem de kampanyalar konusunda ciddi mağduriyet y...aşıyorum. Eski müşteri olmama rağmen yeni gelen müşterilere sunulan kampanya ve ayrıcalıklar tarafıma sunulmuyor, kendimi ikinci planda bırakılmış hissediyorum. Bulunduğum noktada
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, hattım daha önce babamın üzerineydi. Kısa süre önce Tokat Merkez’deki bir Vodafone ba...yisi üzerinden hat devir işlemi yaptık. Bana, faturaya ek olarak sadece 12 ay boyunca yaklaşık 100 TL gibi bir meblağ ödeneceği söylendi, başka bir ek ücret olacağı bilgisi verilme
Hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra 19 Mart 2026 sabah saat 08.00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasından "Süper 50" p...aketini yüklemek istedim. Uygulama sürekli hata verdi, en az 5–6 kez denememe rağmen paket tanımlaması yapılamadı. Ardından bir bankanın mobil şubesi üzerinden aynı paketi satın al
Eylül 2025’te faturalı cep telefonu hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Bu tarihten itibaren telefonum zaman zaman ...“sim kartı takınız” uyarısı veriyordu. Son günlerde bu uyarı sıklaştı ve 21.03.2026 tarihinde sim kartım tamamen çalışmaz hâle geldi. Aynı gün Antalya Konyaaltı’nda bulunan 5 m Mig

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Adana Karaisalı ilçesinde Yeni Red 40 GB Sosyal paketini kullanıyorum. Uzun süredir... bulunduğum bölgede sinyal gücü tam görünmesine rağmen mobil internet hızım gündüz saatlerinde aşırı derecede yavaşlıyor. Hız testlerinde bazen 1–2 Mbps seviyelerini bile göremediğ
"Müşteri temsilcisinin göstermiş olduğu gayret ve özveri için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Yeni dönem için ortalama 20 GB internet içere...n bir paket arıyorum ve aylık bütçem en fazla 300 TL civarında. Mevcut teklifler içinde bu ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun bir tarife göremiyorum. Uzun süredir müşteriniz olmam seb
"Teşekkürler çok hızlı dönüş yapıldı."
"İadenin gerçekleşeceğini söylemişsiniz. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda internet kullanım hakkım bitmediği halde hattıma... otomatik olarak internet aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Uygulamada
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, ve 25 GB içeren tarifem için son faturam 950 TL olarak kesildi. Hem mevcut faturam...ın tutarı hem de tarafıma sunulan yeni paket teklifleri oldukça yüksek, ve neredeyse mevcut ödediğimin birkaç katına varan fiyatlar söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Vodafone’dan online olarak yeni bir hat ve numara aldım. Hattımın açılması sürecinde yaklaşık 15 gün boyunca sorun yaşad...ık ve hat ancak 15 günün sonunda aktif edildi. Bu sürecin ardından bu kez hiçbir uyarı yapılmadan hattım bir anda kısıtlandı ve yaklaşık 3 gündür hattımı kullanamıyorum. Arama, SMS
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Abim farklı bir operatördeyken benim tavsiyemle Vodafone’a, faturasız hatta geçiş yaptı. ...Ankara Mamak’ta bir Vodafone bayisine giderek işlem yaptık, mağazada abimden paket yapılacağı söylenerek 400 TL ödeme alındı. Ancak bu ödemeye rağmen hatta herhangi bir paket tanım
Vodafone hattımda Yeni Red 40 Sınırsız Sosyal Medya paketi kullanıyorum. Bu paketi alırken sosyal medyanın sınırsız oldu...ğu, yani kullanımlarımın ana internet kotamdan düşmeyeceği ve ek paketlere ihtiyaç duymayacağım şekilde anlatılmıştı. Ancak 1 Ocak tarihinden beri sosyal medya kullandıkça internet
"Özellikle arayıp ilgilenen arkadaşa çok teşekkür ederim tarife beklediğimden daha uygun süper böyle uygun tarifelerin devamını bekliyoruz"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ancak son dönemde sadık, yı...llardır hattını kapatmayan müşterilere yüksek fiyat uygulanırken, yeni gele
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir aydır tarife değişikliği yapmak istiyorum, ancak sunulan tarifeler ne içerik ...ne de fiyat açısından kesinlikle tatmin edici değil. Fiyatlar çok yüksek ve tarifelerin içinde herhangi bir sınırsız sosyal paket bulunmuyor. WhatsApp, Instagram gibi uygulamalara
Vodafone'lu olmak artık perişanlık. 21 yıldır hiç değiştirmeden Vodafone'lu...yum. Vodafone yıllardır kendisinde kalan, üstelik 2 faturalı hat kullanan m
"Teşekkürler"
Yaklaşık üç yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün yarın bitec...eğine dair Vodafone Yanımda uygulamasından bilgi aldım ve mevcutta 320 TL o
"Vodafone ve müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum tarife değişikliği inde kolaylık sağlandığı için"
18/03/2026 tarihinde Kırşehir Merkez Yenice Mahallesi Atatürk Caddesi üzeri...nde bulunan Başkan İletişim Vodafone bayisinde hat devir işlemi yaptırarak
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda 0546 *** ** 33 ve 0542 *** ** 59 numaralı iki hattımın da t...aahhüt süreleri bitmek üzere. Taahhüt yenileme ya da tarife değişikliği için sunulan yeni tarifelere baktığımda, fiyatların çok yüksek olmasına rağmen paket içeriklerinin oldukça d
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum, taahhüdüm bitmek üzere ancak bana sunulan yeni tarifeler çok yüksek kal...dığı için kendime uygun bir paket bulamıyorum. Makul ücretli, en az 40 GB internet içeren, bütçemi zorlamayacak bir fatura teklifi istiyorum. Bu konuda yeniden değerlendirme yapıla
"Teşekkür"
Yıllardır Vodafone hat kullanıyorum ve bu hat üzerine defalarca cihaz almış, uzun süredir de düzenli ödeme yapan bir müş...teriyim. Buna rağmen tarifem bittiğinde bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, hattımın hangi paket üzerinden ücretlendirildiğini bile göremiyorum. Son faturam yaklaşık 900 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100