to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler Vodafone"
Vodafone üzerinde ikinci bir mobil hattım bulunuyor ve bu hattı annem kulla...nıyor. Annem telefonla konuşmayı sevmediği ve özellikle reklam veya marka n
"Teşekkür ediyorum şikayet vara yaptığım şikayete hemen cevap verilip benimle iletişime geçildi ve sorun hızlıca çözdüğünüz için çok memnun kaldım"
07.02.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için Vodaf...one online üzerinden Online Fırsat 2025 30 GB tarifesini seçerek başvuru ya
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım. Eski hattımı iptal edip yeni bi...r hat alarak yine Vodafone ile devam ettim ancak yaklaşık 3–4 aydır fatural
16 Şubat akşamı saat 19.00–21.00 arasında Instagram üzerinden bana ulaşan bir kişi, kendisini Vodafone ana bayi çalışanı... olarak tanıtarak istersem hattıma ücretsiz internet tanımlayabileceğini söyledi. O sırada internetim olmadığı için bu mesaja inanıp kendisiyle yazışmaya devam ettim. Konuşma sıras
Mevcut numaramı Vodafone’a taşıyarak yeni bir faturalı hat almak için 28 Ocak’ta başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden de t...üm işlemleri tamamladım. 286 TL karşılığında 1.000 dakika, 20 GB internet ve 1.000 SMS içeren bir tarifeye başvurmuştum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut tarifemin
Yaklaşık 15 yıldır babamla birlikte Vodafone kullanıcısıyız. Her yıl “avantajlı yeni tarife” vaadiyle yüksek tutarlı pak...etlere yönlendirilip 12 ay taahhüt vermek zorunda kalıyoruz. Ancak taahhüt süresi içinde daha düşük bir pakete geçmek istediğimizde buna izin verilmiyor, yalnızca daha yüksek ücret
"Çözüldü"
Vodafone mobil hattımın (sonu 4739 ile biten) taahhüt süresi dolduktan sonra tarafıma sunulan yeni tarife fiyatı oldukça... yüksek kaldı. Taahhütüm bittikten sonra gelen fatura tutarı ve önerilen yeni ücret, önceki ödediğim ücrete göre ciddi şekilde arttı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriy
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır yeni gelen m...üşterilere sunulan kampanyalarla mevcut müşterilere sunulan tarifeler arası
Vodafone faturalı hattıma yaklaşık 2 ay önce 24 ay taahhüt vererek başladım. İmzaladığım sözleşmede cayma bedelinin 1.30...0 TL olduğu yazıyordu. Ancak dün telefonuma gelen mesajda cayma bedelimin 2.000 TL olduğu belirtildi ve sözleşmede yazan tutardan 700 TL fazla bir bedel çıkarıldığını gördüm. Bu d
Bu süre boyunca mağdur olmak istemiyorum. 16 Şubat’ta saat 17.24’te, 1 dakika 43 saniye süren bir görüşme ile 0216 229 5...5 42 numaralı hattan arandım ve kendisini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıtan bir kişi, Üsküdar’da bana en yakın Vodafone mağazasından aradığını söyleyerek hattımdaki mevcut t
Vodafone mobil hattımda uzun süre Uyumlu 13 GB tarifesini taahhütlü olarak ayda 377 TL ödeyerek kullanıyordum. Taahhüdüm... bittikten sonra hiçbir onayım olmadan fatura tutarım bu ay itibarıyla 645 TL’ye yükseldi. Bu artış oranını hem aşırı hem de adil bulmuyorum. Konu ile ilgili bilgi almak için Voda
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Sosyal Red'l...i 20 GB tarifesindeyim. Mevcut faturam 356 TL iken, yaklaşık bir hafta önce
13 Şubat günü saat 11.30 civarında Vodafone’dan yeni bir mobil hat başvurusunda bulundum. Adresime gelen kurye kimliğimi... cihazdan okuttu, e-Devlet hesabıma girerek gerekli sözleşmeleri imzalattı. Tüm bu işlemlerden yaklaşık 5 dakika sonra tarafıma kimlik bilgilerimin doğrulanmadığına dair bir SMS ge
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eşimle birlikte iki hattımızda da aynı tarifeyi kullanıyoruz. Vodafone Yanımda uyg...ulamasında yeni gelen müşterilere 20 GB için 380 TL’lik kampanya sunulurken, yıllardır müşterisi olmamıza rağmen bize 12 GB için 380 TL’lik teklif sunulması nedeniyle kendimi haksı
"."
"Teşekkürler"
"İmran Hanım'la görüşüp sorunu çözüme kavuşturduk. İlgisi için teşekkür ederim."
Vodafone’da kendi üzerime kayıtlı, ancak engelli annemin kullandığı fatural...ı uyumlu özel 4 GB paketi hattımızla ilgili yaşadığımız fiyatlandırma ve mü
Vodafone hattımı annemin üzerine olacak şekilde 2023 sonu – 2024 başı gibi faturalı olarak kullanmaya başladım. Başta 12... GB, ardından 20’li GB’lara çıkan ve en son 30 GB’lik tarifeye geçtim. Her tarife geçişinde faturalarımda KDV, vergi, “hatlı bir şey”, “telefon ücreti” gibi net açıklanmayan kaleml
"Çözüm oldu teşekkürler"
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Son dönemde taah...hüt yenileme aşamasında bana 1000 dakika ve 20 GB içeren paket için aylık 5
Yaklaşık 12–13 senedir iki faturalı hat ve evde internetimi Vodafone üzerin...den kullanıyorum, hiçbir zaman farklı operatöre geçmedim ve düzenli olarak
"Anında dönüş yapıldı ve sorun çözüme kavuştu çok teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
