to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Vodafone Müşterilerine Aşırı Pahalı Teklif, Taşıma Zorunluluğu
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an 20 GB internet ve 750 dakika içeren paketimdeyim. Bu ay tarifemin süresi doluyor ve yeni teklif almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sunulan paketlerin hat taşıyan kişilere verilen tarifelere göre çok daha pahalı olduğunu gördüm.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de beklentimin çok üzerinde, yüksek bir teklif verildi ve daha uygun bir tarife sunulması konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Vodafone’da kalmak istememe rağmen, bu kadar pahalı tarifeler nedeniyle hattımı başka operatöre taşımak zorunda kalacak duruma geliyorum.
Mevcut müşterilere de makul ve pahalı olmayan, yeni gelenlere verilen kampanyalara yakın fiyatlı bir tarife sunulmasını ve bu konuda tarafıma tekrar değerlendirme yapılarak uygun bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
