to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için geçen ay taahhüt bitiminden sonra online kanaldan yeni bir paket tanımlattım. İşlem sırasında... ekranda aylık ücret 370 TL olarak görünmesine rağmen, gelen faturam bir önceki aylara göre yaklaşık 700 TL daha yüksek geldi. Ben online işlem sırasında 20 GB internet içeren pak
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan, daimi bir müşterinizim. 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifem için taahhüdüm 1 Eylül c...ivarında bitti ve aylardır uygulamada yenileme yapmak istediğimde sadece “5G’ye Hazır 20 GB” isimli, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 470 TL’lik teklif ile karş
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Geçen yıl kapıma gelen Vodafone satış pazarlamacısı aracılığıyla aylık 320 TL’lik ...bir kurumsal tarifeye geçiş yaptım. Şu an taahhüdüm bitmek üzere ve yeni dönem için makul bir teklif almak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmuyorlar ve
Vodafone hattımda sınırsız paket kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone abonesiyim. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu içi...n paketimi yenilemek istediğimde, mevcut müşterisi olmama rağmen bana çok yüksek bir fiyattan teklif sunuldu. Şu anda aylık 950 TL fatura ödüyorum ve verilen yeni teklifin fiyatı b
Vodafone’da faturalı hat kullanıyor ve Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketinden yararlanıyorum. Hattım için şu an ödediğim tu...tar 234 TL. Eylül ayındaki yenileme dönemim yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, mevcut tarifemin devamı için 420 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildiğini gör
Vodafone mobil hattımda bugün internet kullanımından dolayı hiçbir şekilde kabul etmediğim ve mantıklı bulmadığım bir aş...ım ücretiyle karşılaştım. Normalde fatura tutarım yaklaşık 295 TL iken, bugün gelen faturanın 1000 TL seviyesine çıktığını gördüm ve bu tutarın tamamen internet aşımı gerekçesiyle
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İnternet paketim tükendiği için mobil veriyi tamamen kapattım ve bu şekilde kullanma...ya devam ettim. Buna rağmen bu sabah saat 07:42’de hattıma hiçbir talebim ve onayım olmadan 500 MB internet paketi tanımlandığını ve bunun için 240 TL ücretin faturama yansıtıldığı
Uzun yıllardır hem evde hem iş yerinde toplam sekiz adet Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen özellikle i...kinci hattım olan 0531********74 numaralı hatta yapılan işlemler sebebiyle kendimi tamamen aldatılmış hissediyorum. Bu hat için müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer numaram 0532*
"Şikayetimden kısa bir süre sonra tarafıma ulaşıldı. Talep ettiğim indirim yansıtılmadı ancak yeni bir kampanya teklif edildi. Kampanya indirimliydi, teşekkür ederim."
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone hat abonesiyim. Tarifemin sona ermesi üzerine 01.09.2026 tarihinde saat 02.06 civarında yeni ...tarife seçeneklerini görüşmek için Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Görüşme sırasında hattımın iptal edilmesini talep etmedim ve bu yönde herhangi bir onayım olmadı. Aksine,
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Aylardır Vodafone tarafından otomatik olarak sesli kampanya aramaları alıyorum. Arama...larda artan kullanımlarıma göre normalde çok daha yüksek tutarlı bir tarife olduğu, bana özel daha düşük bir ücretle tanımlandığı anlatılıyor. Ancak mesajın sonunda bu kampanyayı k
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitimine kısa bir süre kala aranarak yeni bir faturalandırma teklifi ile karşılaş...tım. Şu an ödediğim faturaya göre yaklaşık yüzde 90 oranında artışa denk gelen, aylık 420 TL civarında bir tarifeye geçirilmek istendiğimi öğrendim. Bu teklif bana Şanlıurfa’da kul
"İlgilendikleei ve çözüm sundukları için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Red müşterisiyim ve hali hazırda Yeni Red 80 GB Sınır...sız Eğlence tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti ve ye
"Sorunum çözüldü. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir 5 GB internet içeren tar...ifeme aylık 315 TL ödüyorum. Aynı dönemde yeni gelen müşterilere çok daha a
Vodafone faturalı 537xxx17 numaralı hattımın kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 2 ay kala hattımı fiilen kul...lanmıyordum. Cayma bedeli ödememek için 20.08.2026 tarihinde 542 Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Görüşme sırasında yetkili bana sözleşmemin bitmesine 10 gün kaldığını söyledi, bunun
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Yıllardır kullandığım Vodafone hattımda şu an Red 30 GB tarifesindeyim ve y...aklaşık 15 yıldır aynı hattın müşterisiyim. Buna rağmen Vodafone Yanımda uy
"Yeni bir teklifle gönlümü aldıkları için teşekkür ederim. Özellikle müşteri temsilcisi beyefendi son derece nazik ve müşterisi memnuniyeti odaklıydı. Teşekkürler"
Vodafone "Yalın Fırsat 20GB Paketi" faturalı tarifesini kullanıyorum. Eylül... ayındaki yenileme dönemim yaklaşırken Yanımda uygulamasından geçebileceğim
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır taahhüt yenileme sürecinde açıkça mağdur ediliyorum. Uzun süredir 30 GB içeren ...tarifemi aylık 465 TL’ye kullanırken, taahhüdüm bittiği anda aynı tarife benzer bir fiyatla tarafıma sunulmadı ve faturam indirimsiz şekilde yaklaşık 1.125 TL’ye çıkarıldı. Müşter
"Arayıp yardımcı oldular teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 10... gün kaldı. Sunulan yeni fiyat teklifleri, sadık müşterilere karşı adil olm
Yaklaşık iki ay önce 0532********20 numaralı hattımı Vodafone’a taşıdım ve hattım faturalı olarak aktif şekilde kullanım...dı. Tüm faturalarımı zamanında ve eksiksiz ödememe rağmen, herhangi bir talebim veya onayım olmadan hattım 29.08.2026 sabah saatlerinde kapatıldı. Bunu, iş arkadaşlarımın, velileri
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Buna rağmen herhangi bir ek kullanım yapmadığım halde fatu...rama 45,78 TL ek kullanım ücreti yansıtıldı. Ayrıca hattımda yurt dışı kullanımım kapalı olduğu halde, faturama 53,22 TL yurt dışı kullanım ücreti eklenmiş görünüyor. Ağustos dönem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
